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证券客服专员——深圳分公司直属团队

光大证券股份有限公司深圳分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-12-17
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  证券/期货/外汇经纪人

职位描述


一、岗位职责 

1、新客户开发及潜在客户的引导工作,包括介绍公司产品和服务、客户信息采集、交易演示等; 

2、通过电话回访及网络回访等形式对客户进行关系维护,并收集客户意向信息; 

3、协助投资顾问进行客户服务及维护工作,客户交流活动会场等安排;

4、协助客户服务部经理做好投资者教育工作和客户纠纷处理

5、做好客户社群维护引导开展业务工作;

6、完成公司领导交办的其他事项。 

  二、任职条件 

1、全日制高校本科以上学历,金融专业优先; 具备证券从业资格,经验者优先; 

2、具有良好的组织、协调能力;具备良好的客户服务意识及沟通能力;

熟悉运用excel数据统计,PPT制作;

       会一定图文处理,能设计制作宣传图片;

文笔优良有一定的软文创作能力;能拍摄简单视频,运用各种媒体工具。

3、声音甜美,工作耐心细致,责任心强,具良好的团队精神; 诚实可靠,品行端正,无不良记录。  

4、具有敏锐等服务营销意识,善于把握客户意动销售机会。


公司介绍

一、    公司简介
    光大证券股份有限公司(以下简称“公司”)创建于1996年,系由中国光大集团股份公司投资控股的全国性综合类股份制证券公司,是中国证监会批准的首批三家创新试点公司之一。2009年8月4日,公司成功发行A股股票,共计募集资金109.62亿元,并于8月18日在上海证券交易所挂牌上市,股票简称“光大证券”,股票代码“601788”。
     公司成立二十年来,秉承“以客户为中心”的理念和“为国家图富强,为天下聚财富”的核心价值观,合规、稳健经营,资本充足、内控严密、运营安全、服务优质、战略前瞻、创新领先。
    公司构建了覆盖全国的经营网络,具有领先且一体化的境内外金融服务平台,是中资券商在海外***业务平台之一。公司积极投身于国内外资本市场,大力探索综合金融服务,各项业务迅速发展,业务规模及主要营业指标居国内证券公司前列,综合实力排名位居业内前十。
    展望未来,公司将通过经营综合化、展业国际化、服务专业化、管理精细化、机制市场化等战略举措,逐渐提升公司的资产定价能力、风险管理能力、产品创设能力和专业销售能力,深化企业文化建设,完善公司治理机制,努力将光大证券打造成为具有国际竞争力的一流全能型投资银行。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳宝安区海秀路21号龙光世纪大厦2栋3-40