深圳招聘

1.   客户咨询、投诉接待，跟进并协助客户投诉处理进程工作； 

2.   对客户进行日常回访以及跟踪客户满意度调查，并填写回访工作各类日报表、周报表、月报表进行流转；

3.   跟进客户投诉应对情况的监督与跟进，及时对客户进行二次回访，保证客户的诉求都能得到妥善处理； 

4.   达标完成交车面访工作，每周统计面访情况流转至相关部门，保证流程落实度；

5.   完成流失客户招揽目标的实施，保证公司信息的到达率；

6.   跟踪客户完成相关保养项目，提高一保、二保的实施率；

7.   完成公司或部门领导安排的其它任务。             

要求：大专学历，20~35岁，性格外向，熟练使用办公软件。

深圳市都通丰田汽车销售服务有限公司，成立于2004年8月，注册资本人民币2000万元，是一汽丰田公司授权的标准“4S”店。公司以丰田汽车及进口丰田品牌汽车销售；汽车零配件、用品购销；进出口业务；一类汽车整车维修；二手车购销；汽车美容为主要业务。目前都通丰田已拥有龙岗都通丰田4S店、坪山都通丰田4S店及平湖都通丰田4S店共3家全资4S店，员工达250余人，总资产达2.8亿元。