深圳招聘

1、负责制定、贯彻、落实客户服务部部门岗位责任制，制定工作要求、工作目的，及建立各项管理制度

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2、负责客户服务部工作，指导、监督、检查本部门各项工作及部门员工的工作完成情况

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3、负责制定本部门工作计划，并确保计划的贯彻执行

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4、负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议

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5、负责做好客户服务部与公司其他部门之间的沟通及协调工作

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6、负责培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能，提高员工企业责任感

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7、建立完善客户服务体系及岗位标准与考核体系。

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8、负责客户队伍建设、规划，培训与日常管理

任职要求：

1.大专以上学历，普通话标准，英语流利

2. 具有出色的管理团队和辅导能力，良好的沟通、组织和创新能力

3. 同岗位工作经验2年以上优先

深圳市鹏润达投资发展有限公司成立于2004年，隶属于鹏润达集团公司，是一家拥有住宅、酒店管理、商业管理、物业管理、餐饮等大型与综合性商业地产项目经营管理的公司，致力于打造高端物业服务、精品公寓、商业营运、餐饮管理品牌。鹏润达公司秉承“精细服务，永续发展”的管理理念，以精细化为企业管理特色，为下属企业提供资金、指导、监控、营运、协调、服务、管理等方面的支持，推动下属企业成为行业标兵。公司在发展壮大的进程中，为把公司锻造成“团结、规范、和谐、高效”，具有核心竞争力与社会公众影响力的优秀企业而努力奋斗。