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售后服务系统工程师

上海凯熙信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:系统工程师

职位描述

总体需求:售后服务业务发展迅速, 目前有多个项目在同时进行, 需要确保所有项目按时

保质的完成。 以及根据业务需求对于系统优化提出建议方案。

工作内容:

1. 确保呼叫中心系统升级项目按时, 确保在预算范围内完成。

2. MIS 系统功能升级项目, 需要保证按时交付对应的功能更新的开发, 测试以及上线

3. 售后系统结算系统, 按照结算部门的需求, 按时完成系统功能的分析, 开发, 测

试及系统上线

4. 微信公众号平台功能改进/售后支持项目需求整理分析, 确认项目目标及实现方式

5. 授权商 Portal 系统功能升级, 以更好的完成对授权商的安装确认, 服务质量跟踪以

及相关订单等支持。


岗位职责:

1. 项目协调, 确保供应商及业务团队紧密配合以确保项目进展顺利。 负责处理项目中

的问题, 并把控项目进度。

2. 项目需求分析, 确保理解业务需求并提供对应合理的 IT 解决方案, 与供应商沟通。

按时保质量的实现功能。

3. 配合业务部门进行业务梳理及需求确认, 并协助业务部门改进相关业务流程。


考核方式及其他服务信息:

1. 月度审阅项目进度以及完成状态, 双方书面确认。

2. 服务周期 12 个月

职能类别:系统工程师

公司介绍

CACHI-INFO是一家专业从事IT服务及相关领域的综合服务提供商,业务范围包括IT外包,IT咨询,IT培训,系统集成、基础设施项目、软件产品开发和研制.在中国有若干个服务中心以及遍布全国的合作机构。迄今为止已经为多家大型企业提供了IT管理,服务及外包等业务,我们一直向客户做出“IT保险”以及“以最合适的价格来提供最优质的服务”的长期承诺。

欢迎访问本公司网站:*************************

CACHI-INFO是一个支持全国运作的的IT服务综合提供商。CAHI-INFO愿意表示最诚挚的敬意,并盼望与您参与到公司的发展中来。

联系方式

  • 公司地址:前滩太古里