客服专员
深圳市汇米易通网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2020-09-05
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况,并帮助玩家快速有效地解决问题;
2、负责客服电话、客服QQ、客服微信等的管理、回复;
3、客服在线后台管理,细心回复玩家的咨询,处理违规玩家,奖品发放。
4、定期收集玩家重点问题和游戏数据并向相关部门提交;
5、主动了解玩家需求,并提出改进建议,为玩家提供细心、周到服务;
6、全面、及时监控游戏运营状态,维护游戏世界正常秩序,并做好信息分析、整理及反馈工作;
任职要求:
1、自己平时玩过游戏,掌握基本客服话术和技巧;
2、具有高度的责任心,归属感和团队意识,踏实稳重,善于沟通,求知欲强;
3、具备良好的学习能力,逻辑思维能力与解决分析能力;
4、能操作基本常用的办公软件word、excel等;
5、能接受晚班。
公司介绍
公司介绍:
深圳市汇米易通网络科技有限公司(汇米网络)成立于2013年,集研发、推广及运营于一体,是一家以数据应用为导向的营销推广服务提供商及方案解决商。
汇米网络紧跟互联网发展速度,通过不断积累与持续创新,致力于为游戏行业的客户整合各种资源,提升客户品牌传播度及C端用户忠诚度。
2017年底,公司紧跟行业趋势,结合自身优势,研发了H5游戏平台,为更多游戏研发商、游戏发烧友服务。
汇米网络业务主要涵盖三个方向:整合营销、游戏平台、商务社交工具。
加入我们,你能充分体验到互联网企业的人文关怀、获得BOSS的业务指导、收获每一天的好心情!
福利待遇:
1、同行业极具竞争的工资,缴纳五险一金;
2、***;
3、享有法定节假日、婚假、丧假、产假、调休假和至少6天带薪年假等假期;
4、完善的社会保险和公积金;
5、为各层级员工提供专业培训与拓展机会;
6、定期举办各种类型的文娱活动(羽毛球协会、篮球协会、足球协会、乒乓球协会、游泳协会等)和出国旅游;
7、根据公司盈利状况,发放年终奖励;
8、为员工准备生日会、部门活动费、过节费、过节礼品,如春节、端午、中秋等;
9、舒适的办公环境,领导奈斯。
深圳市汇米易通网络科技有限公司(汇米网络)成立于2013年,集研发、推广及运营于一体,是一家以数据应用为导向的营销推广服务提供商及方案解决商。
汇米网络紧跟互联网发展速度,通过不断积累与持续创新,致力于为游戏行业的客户整合各种资源,提升客户品牌传播度及C端用户忠诚度。
2017年底,公司紧跟行业趋势,结合自身优势,研发了H5游戏平台,为更多游戏研发商、游戏发烧友服务。
汇米网络业务主要涵盖三个方向:整合营销、游戏平台、商务社交工具。
加入我们,你能充分体验到互联网企业的人文关怀、获得BOSS的业务指导、收获每一天的好心情!
福利待遇:
1、同行业极具竞争的工资,缴纳五险一金;
2、***;
3、享有法定节假日、婚假、丧假、产假、调休假和至少6天带薪年假等假期;
4、完善的社会保险和公积金;
5、为各层级员工提供专业培训与拓展机会;
6、定期举办各种类型的文娱活动(羽毛球协会、篮球协会、足球协会、乒乓球协会、游泳协会等)和出国旅游;
7、根据公司盈利状况,发放年终奖励;
8、为员工准备生日会、部门活动费、过节费、过节礼品,如春节、端午、中秋等;
9、舒适的办公环境,领导奈斯。
联系方式
- 公司地址:宝安区西乡大道华丰经济总部大厦