深圳招聘

岗位职责

1、熟练京东，天猫、淘宝电商平台，做好日常售前、售后等相关服务接待工作

2、对社区平台互动及增加客户粘稠度有一定的能力和经验

3、对平台围观客户实时跟进，定期回访发掘潜在客户；并最终促成销售

4、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

5、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

6、直播现场协助售卖协助工作（提供链接；与粉丝互动，烘托渲染现场气氛等）

6、其他需要处理的客服日常工作。

任职资格

1、至少有相关工作经验一年以上；

2、熟悉京东、天猫或淘宝打单点发货操作，了解京东或淘宝相关规则，懂电商术语；

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；

4、有上进心，对自己有要求，能接受调休及临时加班

深圳市完美爱钻石有限公司致力于推广十心十箭钻石，是一家覆盖宝石采购、设计研发、品牌管理与零售一体化，并以品牌管理与互联网新零售模式运营的中国珠宝代表性企业。
公司拥有自主品牌“ALLOVE欧奈芙”与“ITEN十心十箭”，凭着其研发的精致优雅的钻石首饰享誉全球。目前销售网点覆盖中国、新加坡、马来西来、荷兰与迪拜5个国家，未来会陆续发展新的品牌，为全球新中产阶层***打造品质生活的生态圈。企业愿景 “打造世界领先的珠宝时尚集团，成为世界级中国品牌”。