客服主管
深圳市冠宇物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-11-04
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.2万/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、接受、记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、跟进UPS、DHL问题件。
任职资格:
1、1年以上同行业工作经验,英语六级以上,能协助国外清关,与国外沟通交流无阻。
2.普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,熟悉办公软件和网络工具
福利待遇:
1、5.5天7.5小时制,上午8:30-12:00,下午2:00-6:00
2、试用期为一个月,转正后购买五险一金;
3、元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆、均遵循国家相关规定放假;
4、每年提供一次旅游;
5、员工生日可享受1天有薪生日假期,发放生日礼品;
6、端午节、中秋节、春节等发放红包礼金、礼品等其他福利;
7、公司不定时组织团建等活动;
8、公司为员工提供良好的发展平台,提倡内部晋升;
公司介绍
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联系方式
- 公司地址:地址:span深圳龙华区中华路24号广明工业园C3栋成运物流