深圳招聘

岗位职责：

1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈；

2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

3、协助处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

4、总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。

任职要求：

1、大专及以上学历，英文商务信函写作熟练，特别优秀者可放宽学历；

2、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；

3、热爱电商行业，工作主动积极、认真耐心、有责任心。

                                             公司简介
    深圳市新一洲电子商务有限公司(前称是深圳市新一洲贸易有限公司）成立于2002年，主要以跨境电商 B2C 的经营模式为主；公司位于深圳市龙华区龙胜地点口附近，交通便利，前往关内及周边均方便，且距离深圳北高铁站也近。
   深圳市新一洲电子商务有限公司拥有一支年轻、专业、高效且富有创造力的团队，并通过团队的不懈努力，公司的业绩逐年增长，规模逐步扩大；总部设立在深圳，且在昆明、美国、德国、英国等设有分公司及海外仓；公司主要平台有：亚马逊、Ebay、Wish、速卖通等第三方跨境电商平台，并有两大运营中心，分别是：精品运营中心和铺货运营中心，经过努力年销售额不断递增；且公司产品多品类发展，目前主要包括益智玩具、宠物用品、家居用品、户外用品等。除此以外，同时公司还致力于IT系统与互联网资源的整合，搭建集物流配送、仓储、销售为一体的供应链管理服务，通过这种方式为全球化运营起到关键性作用。
   深圳市新一洲电子商务有限公司成立以来深谙竞争的本质就是人才之间的竞争；对于人才公司给予无限的平台让其去挑战，且尊重、重用和会不遗余力的培养；并承诺会提供更好的职业发展前景和完善的福利待遇，给每一位员工提供公平、公正的良好发展机会。我们真诚地欢迎有梦想，渴望新的挑战，热爱电商行业的人士加入我们的团队。



【福利待遇】：
*全勤奖、季度全勤奖、年底奖金、提成等；并每年一至两次调薪机会；
*无限的成长机会和广阔的晋升发展空间，等你来展示；
*员工生日party，与寿星一起分享生日蛋糕、各式零食等你来一起享用；
*不定期聚餐、集体活动、旅游，一起来嗨；
*公司领导Nice;并集聚一群80、90的帅哥美女，工作氛围轻松、舒心的沟通交流
*享受国家规定的节假日：带薪年假、婚假、产假等节假日；
*公司配有无人小超市、烤箱、冰箱、微波炉等可自行带饭；
*公司配有桌球室乒乓球室、休闲吧等休闲娱乐活动场所。

更多福利正等待着你们去开拓，如果你有好的点子，欢迎一起分享！