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直播客服

深圳市爱盟科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2020-09-08
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1、协助上级领导,在直播期间上下链接,完成每天在线直播的服务工作;

2、售后退换货、快递异常等售后问题的处理;

3、及时高效处理顾客投诉及问题,避免纠纷升级;

4、通过电话或在线聊天工具等方式解决顾客问题,保证顾客满意度。

任职要求:

1、客服工作经验优先(熟悉珠宝银饰类目优先),需要具备一定的在线客服经验,沟通能力优秀者,可接受应届生;

2、普通话标准,思维敏捷做事有条理,认真细致,沟通、应变能力强;

3、电脑操作熟练,有责任感,能承受一定的工作压力;

4、较强的团队合作意识,服从安排,抗压性好;

福利待遇:

1、带薪年假,生日假,各种法定节日假;

2、入职即购买五险一金;

3、广阔的学习和发展空间,尊重个人发展,努力就有收获;

4、底薪4000元+提成

公司介绍

LOVITA(深圳市爱盟科技有限公司)是已成立30年集原料采购、生产设计、零售服务的姚氏珠宝机构旗下的钻饰品牌。 LOVITA自创立以来,集结了全球有名的设计师,一直将设计创新有爱有趣的原创钻戒作品视为宗旨。LOVITA主张婚戒作为爱情与美好婚姻的承载,首创“主钻+可拆卸外圈”的全新组合方式已获得国际专利,完全颠覆了钻戒过往一成不变的造型属性。LOVITA钻戒在固定不变的主钻之外,自创的每一个外圈作品都犹如一个不可磨灭的专属印记。创新经典的设计让LOVITA每件作品都有永恒的魅力,都可以世代相传。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南湖路国贸商住大厦16A