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售后专员

深圳市九象数字科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、对客户的售后问题进行汇总、整理、存档。

2、对产品的换货、退货、补发等售后问题进行登记,并及时通知相关人员处理;

3、根据公司售后政策,区分质保期项目和收费项目,并及时通知相应业务员;

4、跟踪、记录售后问题,与公司技术部保持沟通。

5、电话回访客户,做好客户满意度调查工作。


任职要求:

1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验;

2、耐心,沟通力好,具有团队意识、客户服务意识,有客户服务相关工作经验者优先。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员售后

公司介绍

公司简介
   深圳市九象数字科技有限公司成立于2005年,目前拥有员工300余人,是一家专注于“工程建设全生命周期数字建造与智慧施工”的高新技术企业。经过15年的艰苦创业,现已发展成为工程建设领域知名的数字技术综合服务商。
   九象致力以三维虚拟技术为核心,秉承“追求卓越、精益求精”的经营理念,与中央企业及各级政府机关建立良好合作关系。
   我们将不断提高创意水平和技术水准,为客户提供更具竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户数字技术体验,为客户创造价值。

关于我们
   九象下属机构:智慧工地事业部、影视动画事业部、安全教育培训事业部。
   九象技术范围:3D动画、软件开发、智能硬件开发、BIM技术、物联网、大数据、云计算、VR虚拟现实等信息技术为应用的国家高新技术企业。
   九象产品服务:智慧工地、动画视频制作、VR安全体验馆、安全教育培训产品;BIM技术咨询、安全质量教育培训软件开发、宣传片、工程观摩会视觉创意等多个专业产品技术。
   九象发展速度:近3年销售额以每年70%-150%的速度增长。
   九象服务项目: 全球标志性工程、国家重点项目、一带一路、各省市重大建设项目。
   九象服务对象:90%的客户为中央企业、地方龙头国企、世界500强。如:中国建筑、中国中铁、中国铁建、中国城建、中交集团、中国中冶、中国电建、碧桂园、万科、恒大地产。
   欢迎更多不甘平凡、有梦想的伙伴加入九象科技。

公司福利:
1、双休,提供员工专用午休躺椅。
2、购买五险一金:健全的养老、失业、医疗、生育、工伤保险,住房公积金等。
3、其它福利:年终奖、生日会、下午茶、节日福利、电影票补贴、趣味运动会、拓展活动等多种多样的福利项目。
4、团体旅游:每年组织一次省内游、省外游或国外游,我们等你一起来旅行。
5、带薪假期:年假、婚假、产假、陪产假、病假、丧假等假期。
6、职业发展:技术型、管理型双渠道发展空间,让您快速成为资深技术人才及管理精英。
7、最重要的是:在九象,您将拥有一群充满激情和活力的朋友。

联系方式

  • Email:2729639227@qq.com
  • 公司地址:地址:span八卦岭工业区八卦二路524栋5楼整层