深圳招聘

【岗位职责】

1、 负责微信、QQ、APP端日常客服维护，解答客户疑问，需要介入售前咨询和售后服务；

2、 负责400电话的接听，及时反馈客户使用问题并跟进处理；

3、做日报、周报等，熟悉word、excel。

4、协助领导其他事务

【岗位要求】

1、中专及以上学历，有1-2年及以上工作经验，支付行业或客服岗从事过的人员优先，能适应两班倒制度 （A：9:00-18:00 ，B：11:00-20:30）

2、较强的执行力、责任心、原则性，良好的团队协作精神

3、思维敏捷、熟悉客户心理、善于沟通、总结

【薪资待遇】

基本工资+月度绩效奖金+晚班餐补+节假日值班补贴

【假期安排】

月休8天、带薪年假、国家法定节假日

【福利保障】

良好的办公环境、五险一金、下午茶、生日福利、节日福利、聚餐、旅游等360度关怀

【培训机制】

定期行业或业务知识培训、岗位专项培训、个人技能或素质增值类培训等

【职业规划】

内部发展通道清晰，提供内部职级晋升评审机会；重视员工个人发展愿望，提供跨职能转岗/轮岗机会

深圳快银付信息科技有限公司成立于2019年1月,由快钱金融服务（上海）有限公司合资成立。注册资金超过3千万人民币，是一家结合各类消费场景，运用互联网技术和大数据打造以支付为核心的开放式、综合化金融科技平台赋能企业和用户带来智能、高效、个性化的金融科技新体验。旨在打造开放式、综合化的金融科技服务平台。
   主营业务为快钱MPOS收单及相关增值服务。于2019年3月正式开设新闻发布会推出“快钱”线下收单产品，旨在为中小微企业提供金融帮助和收款解决方案。目前已在全国34个省份落地推广“快钱”产品并在***阶段冲击到行业前十的成绩。
   在数据方面“快钱”产品第Q1季度（截止3月），有20多万人的活跃用户数量、每日交易额达到3亿以上、每日交易笔数7万笔以上、终端机具出货量为80万台。第Q2季度“快钱”产品数据，产品注册用户100万人、活跃用户达到60万人、每日交易额达到6亿以上，每日交易笔数为15万笔，终端机具出货量为200万台。

企业愿景：
成就平凡人的创业梦想

企业价值观：
怀揣理想 牢记使命 积极沟通 保持赞赏 实现价值 企业共赢 激情奋斗 最美青春