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电商客服

深圳一号拍品网络有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2020-09-16
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:网店客服  网络销售/在线销售

职位描述

1、通过在线软件接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。 

2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。

3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;

4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;

任职要求:

1、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致! 

2、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。 

3、熟悉线上物流配送相关流程;

4.  导出数据配合仓库配货;

5、有相关工作经验者优先;

公司介绍

深圳一号拍品网络有限公司(简称公司),是一家从事国际货物进出口的大型贸易批发商业公司,主要从事进口洋酒、奢侈品、母婴、滋补保健品、日用化工、化妆品、3C电器等行业产品,在美国、法国、英国、荷兰、新西兰、日本、德国均有稳健的产品合作商,并打通国内保税仓到进口深圳仓储基地的供应链条,将国际市场较为热销的产品引进中国各消费市场,本公司为香港跨境电子商务协会会员单位。
    另外公司多年来也一直参与海关罚没产品的拍卖,主要有电子产品、酒类、母婴产品等,海关拍卖产品相对来说价格具有一定优势,且海关拍卖品具有安全保障,通过多年累积的人脉资源和销售渠道,货物畅销,资金周转效率高。
    价格优势——基于境外大宗采购规模,具备独家、低价、可持续放量销售的能力,确保更惠价格。
    资源优势——基于跨港20年来积淀的资源整合优势,成为广受欢迎的综合性贸易商。
    信息化系统优势——联合世界一流软件系统供应商,搭建中国领先的B2C电子商务信息处理系统平台。
    商品优势——全球知名厂家直供及独家专属货源支持,全球知名一流品牌境外商品体验。
    公司秉承“为人至诚,立业以信”的经营理念,我们将不断努力,竭诚为国内外新老客户提供优质的商贸服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深南中路与福虹路交汇处国际科技大厦32楼