服务顾问
深圳市标域汽车有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-10-22
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责
1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;
3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;
4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;
5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;
6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
任职资格
1、大专及以上学历,汽车相关专业优先;
2、两年以上汽车维修服务经验,其中一年以上4S店汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;
3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;
4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。
职能类别:售后服务/客户服务
公司介绍
深圳市标域汽车集团成立于2001年5月,是上海通用汽车、上海汽车授权宝安地区***的四位一体汽车服务中心。中心下属有深圳市标域汽车有限公司、深圳市标域汽车销售服务有限公司、深圳市标域路华汽车有限公司、深圳市标域恒通汽车有限公司,深圳市标域上通汽车有限公司五个全资子公司,是***进驻宝安地区中高档轿车市场的大型4S店,国家一类维修保养店,总资产近亿元。
深圳市标域汽车集团旗下各分公司各成规模,其中别克销售服务中心占地2500平方米,雪佛兰销售服务中心和荣威销售服务中心共占地6000平方米,宝安世纪车城展厅1000平方米,沙井店占地面积7000平方米,建筑面积14300平方米。专营别克、雪佛兰、荣威等品牌汽车的整车销售、零配件供应及售后维修保养业务。标域汽车有限公司年营业额达5亿元,年上缴利税达400多万。
服务宗旨——标域汽车有限公司不断创新服务模式,始终以“为顾客做足一百分,让顾客满意一百分” 为服务目标,打造汽车销售行业的“服务之星”,创造顾客放心、安心、宽心“三心”服务:标域汽车永远比你更关心你!
人才管理——“重视人才,以诚信为本”是标域汽车有限公司发展的源泉,公司在充分挖掘、培养企业内部人才基础上,实践“有爱、敬业、进取”的管理模式,联盟市场精英,强化和规范市场运作,如今整个公司共有员工300多人。
回馈社会——标域汽车有限公司积极创造社会价值,热心于社会慈善事业,积极回馈社会, 每年积极参加各种社会慈善捐款活动。公司每年提供近百个职位解决宝安的就业问题,为社会的稳定发展作出贡献。
深圳市标域汽车集团旗下各分公司各成规模,其中别克销售服务中心占地2500平方米,雪佛兰销售服务中心和荣威销售服务中心共占地6000平方米,宝安世纪车城展厅1000平方米,沙井店占地面积7000平方米,建筑面积14300平方米。专营别克、雪佛兰、荣威等品牌汽车的整车销售、零配件供应及售后维修保养业务。标域汽车有限公司年营业额达5亿元,年上缴利税达400多万。
服务宗旨——标域汽车有限公司不断创新服务模式,始终以“为顾客做足一百分,让顾客满意一百分” 为服务目标,打造汽车销售行业的“服务之星”,创造顾客放心、安心、宽心“三心”服务:标域汽车永远比你更关心你!
人才管理——“重视人才,以诚信为本”是标域汽车有限公司发展的源泉,公司在充分挖掘、培养企业内部人才基础上,实践“有爱、敬业、进取”的管理模式,联盟市场精英,强化和规范市场运作,如今整个公司共有员工300多人。
回馈社会——标域汽车有限公司积极创造社会价值,热心于社会慈善事业,积极回馈社会, 每年积极参加各种社会慈善捐款活动。公司每年提供近百个职位解决宝安的就业问题,为社会的稳定发展作出贡献。
联系方式
- 公司地址:宝安沙井标域汽车城