深圳招聘

工作职责：

1. 根据业务场景需要，负责服务详细流程设计，输出服务流程规范、指标和岗位作业指导书；

2. 能够从用户体验、业务发展和部门预算等维度出发，结合实际对现有服务流程提出有效优化建议并追踪落地；

3. 主动发现和收集各渠道对洗美业务流程、系统、产品问题的反馈，并推动相关部门及系统产品的迭代更新。

任职要求： 

1. 全日制本科或以上学历，有项目管理和品质体系搭建、流程优化等专业经验；

2. 具备良好的客户服务意识，团队融合度高，能有解决问题的推动能力；

3. 性格开朗、责任心强、有团队合作意识；

4. 具备出色的表达和沟通协调能力。

途虎养车于2011年在上海成立，是一家致力于提升汽车服务品质和产业效率的创新企业。 途虎养车以“让养车更简单”为使命，为用户提供换轮胎、做保养、汽车美容、汽车用品等服务和产品，并通过线上下单、线下安装的方式，让消费者享受到正品、专业的一站式服务体验。途虎养车在全国范围内上线超3300家工场店，累计开业超过33000家合作店。此外，途虎养车拥有近40个全国配送中心，配送网络覆盖300多座城市，为全国车主提供正品、专业的养车服务。