深圳招聘

1、利用旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成；

2、熟悉天猫、淘宝等平台的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺；在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务；

3、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新；

4、 其它领导交代的事情。

岗位要求：

1、2年以上淘宝/天猫客服管理工作经验，熟悉天猫和淘宝规则；

2、较强的协调能力、表达能力，能独立处理紧急问题；

3、打字速度60字/分钟以上，能同时与多个旺旺客户沟通；

4、能承受工作压力，能适应轮班和夜班；

5、有耐心，热情，具备较强的责任心。

    深圳市德众赢服饰有限公司旗下品牌MT（美特华菲）于2012年在深圳创立，品牌设计以自由、舒适、时尚之生活概念为内涵，充分展现年轻一代自信、乐观、积极进取阳光的态度。至今，在全国一二三线城市拥有100多家直营店，平均店铺面积逾100平。MT（美特华菲）品牌自创立以来，持续保持了令整个时尚行业惊讶的增长速度，迅速成为行业关注与模仿的对象，是目前中国本土较具影响力的快时尚男装品牌之一。
品牌定位：针对18---35岁的***消费群体。
公司使命：让天下男人更潮
公司愿景：成为世界级潮牌
公司价值观：勤奋好学、团结友善、务实敬业、高效创新、客户***、品质为本。
公司管理理念：军队化、学校化、家庭化、事业化。
    来了，就是家人！我们为家人提供：清晰的职业发展通道，提供职业双通道发展，让员工有充分展现自我的舞台，浓厚积极的学习氛围--德众赢学院定期举办公司内部培训，以及外出培训机构学习。丰富多彩的娱乐活动---定期组织各项活动、生日会、聚餐、旅游、季度会。
公司地址：深圳市宝安区宝源路209号万庭大厦1栋609---613号
乘车路线：11号线，碧海湾站B出口，往前走517米（7分钟）
1号线，西乡地铁站B出口，往前走步行660米（9分钟） 天猫店铺：美特华菲