深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳售前/售后技术支持工程师招聘

售后客服

雷克沙电子(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-09-25
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  网络/在线客服

职位描述

1、根据公司的售后服务政策,通过但不限于在线沟通工具与顾客沟通,甄别顾客售后需求并做对应处理引导;及时协调顾客的电商

2、受理顾客的退换货/投诉/退款/税票/使用指导等需求,及时做好记录后生成相关单据传递给对应部门;

3、跟进售后实物接收状况,并根据各电商平台对处理时效的要求和公司退换货流程跟进单据处理状态。

4、定期进行顾客回访和维护工作,提升店铺满意度和订单转化率

任职资格:

大专及以上学历;

1、良好的表达能力和应变协调能力,心理素质好,抗压能力强; 

2、具备良好的沟通能力、营销能力及服务意识; 

3、有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度:一分钟60字以上;

4、可接受节假日及晚班排班和闲时调休。

公司介绍

Lexar(中文品牌名称:雷克沙)是 Micron Consumer Products Group, Inc.(美光消费类产品事业部)下的著名存储产品品牌,利背靠其母公司 30 多年的行业经验和专业技术,在各大存储类别中均提供了创新而专业的解决方案,产品涵盖行业领先的用于摄影和摄像的存储卡、读卡器、高性能 USB 闪存盘和用于移动设备的存储卡。让用户随时随地、随心存储。
2017年8月,Lexar被深圳市江波龙电子有限公司(longsys)收购。

联系方式

  • 公司地址:地址:span市内