深圳招聘

【工作内容】

1 、负责与客户服务有关的文件、资料以及产品的收发、管理；

2、负责接收客户订单并转化成内部生产的整个过程处理；

3、负责接收客户投诉、退换货等要求，并合理的给予解决处理；

4、负责对客户进行各种形式的回访和调查，获取客户的及时反馈；

5、负责建立售后服务档案，并进行总结分析，及时向上级领导做出反馈；

6、完成上级安排的其他工作。

【任职要求】

1、有客服工作经验者优先；

2、熟悉客服体系，包括售前、售后等操作流程；

4、熟练使用office办公软件及相关邮件操作；

5、亲和力强，良好的服务意识，较强的执行力，良好的人际沟通能力，团队合作精神以及有耐心、抗压能力强；

6、具备良好的口头、书面表达能力，有较强的观察力和应变能力，能独自发现问题和解决问题的能力。

【福利】

90后公司、五险一金、带薪年假、生日福利、节日福利、专业培训、定期体检、员工活动、不定期零食/下午茶福利等

深圳市固特福精密科技有限公司成立于2018年04月19日，立足于深圳市龙华区观湖街道锦銹科学园内，公司采取多样化的经营模式进行运作，主要经营主要经营一类医疗器械销售;国内贸易;货物及技术进出口；二类、三类医疗器械销售;生产、销售医疗器械一类、二类定制式义齿。
公司以顾客为中心，以服务为特色；以专业价值追求卓越，创造行业品牌典范，实现价值***化，回报社会，诚信奉献为企业使命；在深圳逐渐树立起公司良好品牌。