深圳招聘

岗位职责

1、查看交班记录，了解上-班的移交事项，并负责处理;

2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动;

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取企业经济效益;

4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务

;5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务;

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求

1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

3、懂英语的可优先;

福利待遇:

我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境，为大家提供一-个广阔的职业发展平台，更为大家提供:

1、薪酬:底薪+提成+绩效构成，拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制;

2、社会保险:员工入职一月内即购买五险一金;3、其他福利:员工入职满一年享受年假及工龄工资福利;

4、节日慰问:公司在端午节、中秋节、女王节、春.节等重大节日为员工发放节日慰问品;

5、员工活动:每季度为当月生日的员工组织生日party并送.上生日礼物，每年举行三次员工聚会活动和一次带薪公费旅游活动;

6、培训晋升:分阶段为员工组织系统培训，并提供公平公正的内部双向晋升制度;

7、食宿:员工宿舍临近公司并且配备空调，热水器等家电让员工享受家的温馨;员工餐厅临近公司并提供三餐及其他日用零食饮料;

8、假期规定:享受带薪休假，享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等) ;

9、年终奖金:年末跟据公司整体营业情况有不定倍数奖金发放。

微信分享