深圳招聘

1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；

2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；

3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；

4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；

5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；

6、落实部门协调和各项推广活动的配合等；

7、制定客服管理团队的目标规划和工作计划，确保管理目标实现；

8、负责客服人员培训、考核；

9、开展组织和队伍建设，持续保持队伍人员业务技能达标，队伍稳定；

10、协助部门经理完成其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，1.70米以上，形象气质佳，3年以上客户服务工作经验，其中管理岗1年以上工作经验，具备客户服务意识和能力；

2、熟悉物业管理常规法规，计算机操作熟练，熟悉使用office办公软件；

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

工作时间：每周上班5天，上午08:30-12：00 下午13：30-18：00

大中华国际投资集团是在香港注册的外商独资公司，于1987年成立；1994年成立大中华国际集团（深圳）有限公司，2009年变更为大中华国际集团（中国）有限公司。 深圳市大中华***太平物业管理有限公司是由大中华国际集团（中国）有限公司独资注册的物业管理公司，注册资本300万元。目前下辖东方新天地管理处（商业、住宅物业管理）及大中华国际交易广场管理处（写字楼、商业物业管理）。 大中华国际集团（中国）有限公司作为深圳市大中华***太平物业管理有限公司母公司, 深圳大中华国际集团是一家集金融、房地产、商业、酒店、能源、港口等多元化经营为一体的外商投资企业。 深圳大中华国际集团立足深圳，面向全国发展。超过200亿元的投资遍布香港、北京、上海、广州、深圳、重庆、汕头、汕尾、天津等主流发展城市及热点区域，不断以大手笔的实力杰作，推动中国城市化发展的现代化进程，提升城市的内涵价值。 物业管理公司管理的项目有：深圳南山商业中心区的商住精品——东方新天地和位于深圳福田中心区的大中华国际交易广场。 大中华国际交易广场，位于深圳CBD核心区，城市中心区的轴心线上，是深圳地铁1和4号线交汇处的绝版地段，总建筑面积33万平方米，是集超甲级写字楼、大型停机坪、大型商业中心、会展博览城、国际公寓为一体的，具备国际一流水准的城市建筑综合体，被誉为“深圳城市大客厅”、“中国CBD头等舱”。 大中华东方新天地广场，位于深圳 CBD 东区，由四栋建筑构成，北、西分别为深南大道、彩田立交、皇岗立交等城市快速干道环绕，南联深港皇岗口岸及岗厦成熟社区，东接华强商业圈与市政中心，周边有高尔夫球场，会展中心，服务配套设施完善。在规划上运用了国际上成功的规划模式，形成最新的建造工艺和建造材料创造具有时代气息和国际风范的综合商务小区，大型物业群有机地综合了办公商务和居住及完备的配套功能，适应了现代化商旅发展规律。