深圳招聘

1、与客户保持紧密、良好的联络、沟通，受理客户的投诉；负责制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的素质；

2、负责监督管辖范围内公共区域的环境卫生、园林绿化及公共设施设备养护等方面工作开展情况。发现问题，与相关部门协调，寻求改善之方法；

3、对服务供应商的监督和管理；

4、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任，制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度；

5、部门员工工作表现的评估及培训和考核；

6、负责对物业相关法律、法规、政策的定期学习、掌握并合理运用；

7、依据公司经营计划，并配合公司总目标，制定本部门的目标与工作计划；

8、运用有效的教导方法，激励下属人员的士气，提高工作效率，并督导下属人员依照工作标准或要求，有效的执行其工作，确保本部门目标的达成；

9、负责协调本部门与其它部门的工作协调与沟通。

岗位要求：

1、35周岁以下，大专以上学历，身高1.65以上，身材匀称；

2、有深圳大型物业公司写字楼、高端住宅项目经验或者星际酒店5年以上客户服务工作经验，3年以上同岗位管理经验；

3、执“注册物业管理师”证书或具备“金钥匙”资格者优先考虑；

4、物业管理专业或者工商管理类专业；

5、熟练掌握办公软件的运用；

6、有良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力以及发现问题解决问题的能力；

7、熟悉国家相关法律法规；

8、有良好的沟通能力和服务意识；

9、工作认真、责任心强，有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。

薪酬福利：

1、企业管理规范，五险一金（入职购买，工资全额为基数）、重疾险、意外险。

2、上班时间：每天8小时，双休，加班/值班按劳动法有加班费或者换休假。

3、入职满1年享受带薪年假7天起。

4、逢国家法定节假日享有过节费。

5、年底享有约三倍及以上年终奖金。

皇庭商业管理有限公司，成立于2009年6月，隶属皇庭集团，已稳健发展成为拥有员工一百五十余名，主营业务涉及商业地产项目策划、招商、营运管理等领域的企业公司，提供商业地产建筑规划、前期策划、招商租赁、运营管理、定位规划、品牌拓展、整合推广等服务；服务范围包含超高层写字楼、大型购物中心、商业街、专业市场、酒店服务式公寓、五星级酒店配套商业等。

皇庭商业管理有限公司负责全程招商、运营的项目包括：福田中心区地标 268米超甲级写字楼皇岗商务中心、南山后海中心区高端豪宅裙楼商业皇庭威尼斯人广场、南山大学城皇庭香格里商业广场，全程营运管理面积逾20万平方米。另外顾问项目包括：福田岗厦11万平方米购物中心、重庆珠宝交易广场、惠州酒店配套商业等项目。累积合作单位逾2000家，包含韩国三星、中国银行、农业银行、岁宝百货、天虹商场、皇庭荟贵宾楼、晚装空间、品味轩尚厨、好世界餐饮、你好漂亮美容、LEVEL酒吧、博纳影院等世界500强企业及行内翘楚品牌。商业公司经过近几年市场实际操作，运营的项目已成为行内成功案例。累积众多丰富的运营管理经验，对于商服物业价值***化的挖掘有独到的见解，为项目及合作单位建立良好的双赢模式。

交通提醒：
附近公交站一：福华三路口（15、34、 60、62、64、 71、76、235、371、374、 k113、n9夜、高峰专线19、高峰专线4等线路）
附近公交站二：会展中心（15、 64、71、80、 109、 235、 374、375、379、 k578、高峰专线19、高峰专线23、机场9线等线路）
附近地铁站：会展中心站（E出口）