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运营客服

外卖名堂(深圳)科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-09
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、负责公司客服小程序,微信群的用户解答工作

2、负责了解用户的真实需求,记录并追踪用户问题,与协同部门进行积极有效沟通,解决问题及需求

3、负责配合部门上级及运营经理做上线,维护等工作

4、完成上级交办的其他工作

任职要求:

1、大专以上学历,专业不限,优秀者条件适当放宽至高中、中专;

2、有客服、销售行业工作经验优先;

3、有无经验均可,欢迎应届生;

4、具备强烈的主动服务意识,及优秀的沟通解读能力

5、具备较强的协调能力工作推进实施能力和独立解决问题的能力

6、责任心强,有一定抗压能力,乐观开朗,勇于突破创新,结果导向,思维活跃

薪资福利:

1、上班时间:9:00——18:30,中午休息一个半小时;

2、工作时间:大小周,按国家法定节假日休假;(介意者勿投递)

3、社会福利:五险一金;

4、公司福利:带薪年假,下午茶,生日会等。

公司介绍

    外卖名堂(深圳)科技有限公司成立于2015年,其股东包含麦当劳(湖南)、大百汇实业集团、壹哩优选等实力企业。自成立之初便开始布局餐饮行业线上线下互联网生态化运营服务,有餐饮供应链、餐饮品牌孵化、餐饮外卖运营系统开发、外卖运营服务体系等多业态布局能力。
    歪麦(深圳)科技有限公司(以下简称“歪麦”)是外卖名堂(深圳)科技有限公司的全资子公司,歪麦是外卖决策平台,平台通过外卖霸王餐(双平台点外卖返50%-100%)、值得点(周边真实用户自荐值得点的外卖餐品)等为用户提供包括周边美食外卖、超市便利、生鲜水果、送药上门等优惠、优质的外卖信息服务。合作伙伴包括美团、饿了么、淘宝、京东、顺丰、京东到家、每日优鲜、叮咚买菜、美菜网、叮当快药、盒马鲜生、瑞幸咖啡、麦当劳小程序、喜茶go等众多品牌自营APP或小程序平台。
您入职后的福利待遇:
   社会福利:按照国家及地方政府规定缴纳的养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金等
   公司福利:带薪年假、下午茶、生日会等。
您入职后的年度薪酬调整:
    公司每年将结合市场薪酬水平、岗位调整、个人绩效考核的结果进行薪酬调整。
    工作时间:9:00——18:30,中午休息一个半小时。
    上班时间:公司实行大小周上班制。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技园社区科技路1号桑达科技大厦2楼201