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亚马逊客服专员/主管

深圳市哈鸣科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-08-24
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、协助C端平台销售处理售前、售中、售后的邮件,以及订单信息追踪,

2、及时处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理,确保账号安全稳定和可持续发展。

3、快速熟悉产品,初步了解如何上架产品,优化Listing,优化图片,提升业绩,为个人独立操作账号做好准备。

4、定期统计销售数据、库存数据,学会对相应数据分析,及时调整销售策略提升销售技巧;

5、对客户提出的问题进行详细统计、实时跟进并及时汇总及反馈。

岗位要求:

1、大学英语四级以上,有良好的英文书写表达能力和沟通能力(能与国外客户无障碍进行邮件);

2、一年以上客服经验,熟悉亚马逊平台,掌握客户服务基本技巧,具备良好的理解和书面表达能力;

3、熟练使用office办公软件;

4、主动积极,勤奋好学,工作灵活细致认真有耐心,有责任心,和团队合作精神;

5、服从公司管理、服从领导安排。

公司福利待遇:

1、有竞争力的薪酬,同时设有全勤奖、年终奖等等——各种奖项让你拿到手软;

2、不定期组织内训和外训——只有不断学习提升才能成就更好的自己;

3、加班餐补——爱工作也不要爱惜自己身体;

4、入职即购买五险一金,转正六险一金——给你最安心的保障;

5、每年不定期地组织旅游——劳逸结合才能有更好工作状态;

6、每周下午茶——欢聚畅谈时刻

职能类别:网络/在线客服

关键字:在线客服

公司介绍

    哈鸣科技专注于室内无人机的研发和销售,品牌BETAFPV在国外享有极高知名度,得到了国际行内人士的高度认可。作为DCL(欧洲***无人机联盟)指定的中国合作商,我司在产品质量上一直努力做到精益求精、不断突破。公司核心成员来自大疆创新、TP-LINK、美的,具有资深的技术及外贸经验。

    哈鸣提倡“以人为本”的企业文化,尊重每一位员工的自主观念,我们深知团队的良好合作是我们成功的基础。我们不仅对公司的每一位客户负责,更关心和尊重公司的每一位员工,我们希望每一位员工在哈鸣都能快乐的工作,快速的成长,与公司一同迈向美好未来。
    公司正处于高速发展期,我们能为您提供:
    舒适的办公环境,自由、创新、信任、分享的工作氛围;
    有竞争力的福利待遇,根据个人能力的发展不定期涨薪;
    内外部培训相结合,广阔的发展空间和发展平台。
    同时我们希望您拥有:
    专业的知识与技能;
    良好的团队合作精神,强烈的责任心,敬业的工作态度;
    不断追求成功的事业心;
    和公司一同发展的稳健心态。
    热忱欢迎热爱无人机,有梦想、有态度的各方人士加入!

联系方式

  • Email:mopinglan@humming-rc.com
  • 公司地址:深圳市龙岗区坂田街道天安云谷二期11栋2007 (邮编:518000)