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售前客服/VIP客服

深圳轻喜到家科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-24
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:VIP专员  网络/在线客服

职位描述

工作职责:
1.通过对现有用户的回访,发现汇总问题,协调并促进服务质量及管理的提升;
2.促进VIP客户的数量转化、VIP客户的复购等;
3.负责对客户进行全生命周期的运营。

任职要求:
1.具有半年以上销售经验为佳,电话销售、网络销售经验优先;
2.年龄18-30岁;
3.大专以上学历(优秀者可放宽学历);
4.有用户运营经验者优先;
5.普通话标准清晰、有亲和力;
6.个性开朗、反应敏捷、有很强的计划性和条理性,有较好的沟通能力和亲和力。

薪酬福利:
1.无责任底薪+绩效提成,月均8000--10000元。
2.上班时间:9:30--19:30(午休两小时),每天工作8小时,月休4天。

公司介绍

 一、公司简介
       深圳轻喜到家科技有限公司是互联网+高端生活管理平台的创新型企业。公司成立于2015年,总部坐落于深圳,目前在深圳、上海、北京、广州、杭州、重庆、成都、南京、武汉、郑州、西安、苏州、东莞、长沙等十几个城市设立全资子公司,在职员工2000余人,公司在全国已进入高速拓展阶段。
       轻喜到家以“让生活更有品质”为企业使命,致力于做最值得信任的公司,基于“以人为本,创造价值”的核心价值观,以家为中心,社区为半径,以品牌化、互联网化、标准化、专业化运营,聚焦于互联网+高端家庭生活服务行业,为千万家庭提供高品质的居家生活服务、烹饪美食、全球优选生活用品商城等专业、健康、安全、快捷的一站式服务。
公司聚焦高端到家服务,提供高端保洁、专业保姆、到家烹饪美食、家居养护(家电蒸汽洗、窗帘沙发洗护皮具/大理石清洗养护等)等高品质服务。通过轻喜到家学院的系统化培训,理论与实操结合、专业技能与服务意识相结合,场景化的严格实操考核机制,使技能专业化,使服务标准化,使人员职业化。
二、品牌理念
1、使命:让生活更有品质
2、愿景:做最值得信任的公司
3、价值观:以人为本,创造价值
三、品牌logo标识含义
轻喜到家的品牌logo是一只喜鹊,喜鹊寄托着美好,蓝色寓意着精致典雅,尊贵纯粹,象征着轻喜到家为用户创造品质健康好生活,让用户畅享生活的喜悦与美好。
四、公司荣耀
1、2019年CCTV“高端到家服务”行业中国优选品牌
2、2019年天猫618“生活服务”和“家政保洁类”销售双冠
五、公司发展历程
2015年11月:轻喜到家正式成立;
2016年4月:Aide1、0系统上线,APP及微信公众号上线,启动北京市场;
2016年5月:完成天使轮千万级融资;
2017年3月:启动深圳市场,Aide2、0系统上线;
2017年7月:启动东莞市场;
2017年9月:完成Pre-A轮数千万元融资,Aide3、0、微信小程序上线;
2018年4月:进入全国快速发展阶段,启动上海、杭州、重庆,长沙市场;
2019年4月:启动广州、西安、南京、武汉市场;
2019年6月:启动苏州、成都、郑州,完成全国初步布局,开始飞速发展;
2019年9月:全新品牌升级上线,包括品牌定位升级、品牌形象升级、全新产品上线和服务标准升级;
2019年11月:完成A轮数千万元融资,签约启动吉林农业大学教学实践基地

联系方式

  • 公司地址:深圳市宝安区航空路36号华盛泰科技大厦三楼 (邮编:518000)