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电商客服主管

深圳市博弈实业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-10-25
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:电商经理/电商主管

职位描述

1、负责管理电商客服团队,监督及跟进客服的日常工作,有问题要及时反馈解决;

2、具备销售技巧,培养及提升团队销售能力。

3、具备熟练的服装产品专业知识,针对客户常见共性问题及推广活动,制定培训提升客服团队整体业务能力,及销售能力;

4、负责客服团队数据的分析,提出建设性方案或合理化建议;

5、制定客服考核标准,带领团队达成年度目标,做好人员激励、梯队建立,团队成员发展;

任职要求:

1、3年以上天猫/淘宝客服/销售主管工作经验,男女不限;

2、熟悉天猫、淘宝平台规则及相关后台操作;

3、具备分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

4、有良好的服务意识,懂客户心理,提高客服转化率,有较强的售前及售后技巧;

5、营销专业人士优先。

公司介绍

   深圳市博弈实业有限公司是一家集投资设计研发、生产制造、市场营销服务于一体的集团性企业,旗下拥有芜湖博润服装有限公司、东莞博弈纺织有限公司2家子公司,在同行业中率先通过ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系;Oeko-Tex Standard 100;BSCI国际认证。
    公司致力于高端精品服装的打造,并把企业社会责任纳入公司经营战略,追求公司价值的***化。公司的业务合作范围遍及全球,如:德国、法国、瑞典、荷兰、西班牙、俄罗斯、意大利、美国、加拿大、巴西、澳大利亚等。
    公司总部位于“设计之都”、“时尚之都”-深圳宝安区;生产基地设在安徽芜湖,占地150亩;生产车间30000平方米;公司总员工近800人;各类专业仪器及生产设备1000余台;月均产能近70万件。
      公司旗下***内衣品牌“遐”(HSIA)集舒适、简洁、优雅、性感于一身,产品种类囊括了文胸、内裤、家居服、保暖内衣、泳衣等。我品牌在推崇“快”时尚的同时,更兼顾“慢”设计体现出的对***的关爱和呵护。一流的研发设计人才、优秀精干的技术和管理人才,完善的组织架构和管理体系;良好的人文氛围等是我们创百年品牌老店的稳定保障。

有意向的可以拨打0755 85296836

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝安中心82区新湖路华美居D区一号楼701