外贸客服 电商客服 客服专员(亚马逊/ebay)
深圳市广易达电子商务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-08-22
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:5-9千/月
- 职位类别:客服专员/助理 电商专员
职位描述
1、熟悉跨境电商平台规则,通过邮件方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询答疑;
2、处理所负责账号的中差评及纠纷,维护账号安全,降低账号风险,维持账号的良好状态;
3、处理和记录各种投诉、争议,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关同事,督促及时解决或改善;
4、处理每日异常订单,维护良好的客户关系。
任职要求:
1、本科及以上学历,18-25岁,经验不限;
2、英语读写能力良好,英文CET4或有其他英语证书;
3、善于沟通,有服务意识,具备良好的抗压能力。
福利待遇:
1. 基本工资+高额提成(上不封顶)+全勤奖 + 绩效构成,薪资高于同行业平均水平;
2. 社会保险:员工入职后公司统一购买五险一金;
3. 节日慰问:公司在女生节、端午节、中秋节、圣诞节等重大节日发放礼品,人手一份;
4. 员工活动:每月为当月生日员工举办生日party 并送上精心挑选的生日礼物;各团队每月均有活动经费用于团队建设;公司还有篮球社团、羽毛球社团、乒乓球社团以及户外社团等等,更多有趣的社团等待你的创建; 除此之外,公司每年会举行一场大型的年会活动,大额礼品等待幸运的你来领取;每一年的上、下半年公司将会组织两次公费带薪旅游;
5. 其他福利:员工入职满一年享受带薪年假和体检福利;
6. 假期规定:享受国家规定的带薪假期;女员工每月享有半天带薪特殊假。
公司介绍
深圳市广易达电子商务有限公司于2018年创立,发展至今已跻身为世界级的跨境电商龙头企业之一,目前在美国、欧洲、深圳、广州、东莞等地先后设立了数十家分公司,全球雇员超三千人。公司专注于跨境产品的研发、制造和销售,产品涵盖数十个领域,百万种商品,并构建了从供应端到销售端精细化运营的跨境电商生态体系,专注打造“跨境电商的沃尔玛”。
在跨境电商行业纵横十余年,宝视佳一直领跑全国。公司先后荣获国家高新技术企业称号、Amazon与Wish全国前五强、Aliexpress与Lazada全国前十强等荣誉,优质的产品和高效的服务更赢得了广大客户和合作伙伴的信任及赞誉。公司与十多家跨境平台通力合作,目前业务渠道辐射全球200多个国家和地区,日订单处理量数十万计,2018年的年销售额超50亿。
如今的宝视佳正以国际化的视野,坚实自信的步伐,将事业不断推向新高度,一个有全球影响力的跨境电商企业正在世界的东方崛起!
二、福利待遇:
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台,更为大家提供:
1.薪 酬:拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制;
2.社会保险:员工入职即购买五险一金;
3.节日慰问:公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品;
4.假期规定:公司提供按国家标准的有薪假期及年假,另外有体检报销福利;
5.生日活动:公司为当月生日员工送上生日礼品或组织员工生日会;
6.员工活动:公司每年会举行一次大型年会活动;每年组织两次外出旅游,并定期组织各项文娱活动(如:聚餐、烧烤、 爬山、羽毛球赛等)丰富员工的业余生活;每月会定期组织各类活动;
7.员工培训:公司重视员工个人发展,不定期为员工组织相关培训;
8.住宿:为新员工提供员工公寓;
9.其 他:公司女员工享有每月半天带薪女生假。
三、培训晋升:
1、公司有完善的培训体系,所有入职者进行规范的入职培训,且公司实行1对1专人指导,会让你快速融入工作;
2、公司推行内部晋升制,有管理通道和精英通道。
四、公司管理定位:
学习型,创新型,团队型,人性化,精细化,专业化,规模化
联系人:任小姐
简历投递:hr28@bessky.cn
联系电话:13825249907(微信同号)
地址:深圳市龙华新区东环一路安锦恒工业园28栋
在跨境电商行业纵横十余年,宝视佳一直领跑全国。公司先后荣获国家高新技术企业称号、Amazon与Wish全国前五强、Aliexpress与Lazada全国前十强等荣誉,优质的产品和高效的服务更赢得了广大客户和合作伙伴的信任及赞誉。公司与十多家跨境平台通力合作,目前业务渠道辐射全球200多个国家和地区,日订单处理量数十万计,2018年的年销售额超50亿。
如今的宝视佳正以国际化的视野,坚实自信的步伐,将事业不断推向新高度,一个有全球影响力的跨境电商企业正在世界的东方崛起!
二、福利待遇:
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台,更为大家提供:
1.薪 酬:拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制;
2.社会保险:员工入职即购买五险一金;
3.节日慰问:公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品;
4.假期规定:公司提供按国家标准的有薪假期及年假,另外有体检报销福利;
5.生日活动:公司为当月生日员工送上生日礼品或组织员工生日会;
6.员工活动:公司每年会举行一次大型年会活动;每年组织两次外出旅游,并定期组织各项文娱活动(如:聚餐、烧烤、 爬山、羽毛球赛等)丰富员工的业余生活;每月会定期组织各类活动;
7.员工培训:公司重视员工个人发展,不定期为员工组织相关培训;
8.住宿:为新员工提供员工公寓;
9.其 他:公司女员工享有每月半天带薪女生假。
三、培训晋升:
1、公司有完善的培训体系,所有入职者进行规范的入职培训,且公司实行1对1专人指导,会让你快速融入工作;
2、公司推行内部晋升制,有管理通道和精英通道。
四、公司管理定位:
学习型,创新型,团队型,人性化,精细化,专业化,规模化
联系人:任小姐
简历投递:hr28@bessky.cn
联系电话:13825249907(微信同号)
地址:深圳市龙华新区东环一路安锦恒工业园28栋
联系方式
- Email:hr28@bessky.cn
- 公司地址:地址:深圳市龙华新区东环一路安锦恒工业园28栋
- 联系人:任小姐