深圳招聘

关键绩效：
1、编写400管理制度与流程，拟定400客户服务系统系统升级用户需求，并监督流程制度的规范执行和400客户服务系统正常运行；
2、组织开展集团400日常管理工作与团队建设，含预算编制、员工招聘和培训、绩效评估和激励等；
3、通过各种措施保证400数据的准确性和客观性；
4、规划400报告体系，包括月报、季/年报、专项报告等；对400监测数据进行分析，并定期与总部、区域相关专业端口进行沟通，组织形成对产品、服务品质和客户满意度提升有参考价值的专项报告；
5、负责沿海400与总部、区域公司相关部门的客户服务业务工作对接沟通与协调。

任职资格：

1、相关工作经验同等规模企业，从事地产客服工作5年以上；
2、具备呼叫服务中心管理和客户服务管理经验；
3、具备数据统计分析能力、工作团队管理能力。

华北区域公司简介
沿海绿色家园华北地区公司下辖北京兴港房地产有限公司、北京高盛房地产开发有限公司、北京汇超房地产开发有限公司等3家项目公司，负责北京地区及周边城市的房地产项目开发，目前正在开发的楼盘有位于朝阳区的北京沿海赛洛城、位于大兴区的独墅逸致、位于昌平去的绿海甜园住宅小区等。
因业务高速发展的需要，诚聘人才，公司将为您提供长期发展的舞台，完善的内部培训及晋升机会。对所述职位有意者请将个人履历并阐述工作经历、教育背景、专业资格、通讯方式、要求待遇，相片并连同相关证件的复印件寄往本公司或发送所述邮箱，并注明应聘职位，我们会为每一位应聘者保密。各应聘者需具备所述基本条件。
l、具备良好的职业操守、创新、创业精神及团队合作精神。
2、熟练运用电脑及操作办公自动化系统，熟练应用OFFICE软件。
简历邮寄本地址。