淘宝商城旗舰店客服
深圳市吉美服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-11-02
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
职位要求:
1、熟悉网络基本知识,年龄不限,有耐心,有品格,脾气好;
2、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,沟通能力强,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、学习能力强,能长期工作;
4、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作。
联系人:张小姐
面试地点:深圳市南山区侨香路4068号智慧广场B栋1301室
公司介绍
深圳市吉美服饰有限公司是一家集品牌女装设计、生产、销售为一 体的专业化时装公司。爱玛的设计思想是以都市成熟时尚女性着装需求为主导。公司以顾客满意度为经营及服务宗旨,配有专业人员提供完善的客户服务。爱玛品牌风格新颖独特、在市场上独树一帜。爱玛人以市场为主导,以品牌信誉及风格为命脉,不断追求创新、完善自我。