深圳招聘

岗位职责：

1、订单处理：审核顾客购买的订单，根据客服备注的要求修改订单的商品，保障店铺订单及时发货，避免发货超时。

2、后台退/换货/投诉：后台退换货/客诉的及时处理，降低处理时长，避免超时处理导致店铺损失。

3、客户留言：及时给顾客留言补发，换货，或者维修的快递单号，提升客户服务体验。

4、培训：培训其他客服审单岗工作内容，保障休息时其他顶班同事能顺利完成工作任务。

5、评价维护：回复店铺评价，差评及时联系客户解决处理，降低***对店铺销售的影响。

6、开具发票：登记后台需要***信息，每周及时联系财务开票，避免因开具超时导致的赔付损失。

7、管理淘宝VIP群：回复淘宝VIP群里客户发送的消息。

8、跨部门对接：跟踪后台订单缺货，及时通知运营下架；缺货订单跨仓调拨，若真实缺货联系客户做换货或其他处理；发送发货明细报表给仓库，方便仓库核对每天的发货明细；与工厂对接渔具的售后维修，与采购对接渔具零件采购；配合仓库制手工单。

9、其他事项：每周登记缺货的零件通知采购；检查销售订单以及销售订单是否有按时发货；检查销售订单以及销售订单是否有按时发货。

关于波赛冬的福利待遇：

1. 具有竞争力的薪酬体系：固定薪资+绩效工资+工龄工资+全勤奖+年终奖；

2. 六险一金：医疗保险、养老保险、生育保险、失业保险、工伤保险、公积金，增加平安意外险为员工多加一层保障；

3. 假期福利：法定节假日、过年假期全部带薪；

4. 吃住无忧：工作日免费午餐、晚餐：食材新鲜，色香味俱全；可协助安排公司附近公寓式宿舍；

5. 下午茶零食：每日零食，不定期下午茶糕点、水果等供应；

6. 年度体检：入职半年以上员工即可参加每年度全身体检；

7. 年度旅游：每年至少一次省内或国外旅游；

8. 员工福利：母亲节为员工家属送上精美礼品/每位员工生日均有享有生日礼物福利/公司为生育员工准备育婴礼品；

9. 转正福利：员工转正后可免费申请指定产品，员工内部价购买高价值产品；

10. 年度评优：优秀部门、部门之星，***十万元大奖，年终奖数目可观；

11. 专业培训：入职培训、专业技能培训、产品技能培训、跨部门技能分享，不断提升自身能力；

12. 专业的职业发展通道：公司支持你的职业规划，提供横向发展、纵向不同晋升通道，职业生涯无限可能；

13. 积极向上共同发展的企业文化：好氛围、正态度、硬准则；舒适、快乐、积极向上、共创共享、团队氛围棒、专业技能强

一、关于我们：
公司官方抖音号：kastking卡斯丁。
公司公众号：kastking卡斯丁渔具。
能更全面的了解我们公司。

二、波赛冬公司和其他公司的不同：
1、我们公司在踏踏实实做品牌、做产品、走精品路线。
2、我们公司做户外类产品，4个品牌，主打渔具类产品（7年有多，品牌有一定的影响力）。
3、我们公司有完善的人才培训体系。
4、公平的岗位晋升和职位发展通道 。（业务员一年4次评估晋级一次。可往专业通道及管理通道发展。）
5、无硬性加班文化;
6、免费中餐晚餐;入职当月即买六险一金。
最主要是老板nice、员工团队、目标一致。

三、公司简介：
深圳波赛冬网络科技有限公司成立于2013年，总部位于深圳市，分公司位于美国纽约，是一家年轻的创业型公司，拥有一支充满青春、激情且专业的团队。公司主营户外用品渔具，拥有KastKing等多个自主品牌，我们致力于用创新力改变渔具行业，为客户提供最先进、实用、高性价比的产品。目前依靠高效运营模式，供应链垂直深度整合，长期稳定的创业团队，自建海外仓储，高效将中国质造产品，通过eBay、亚马逊、速卖通、天猫等多种渠道销售到全世界。公司采用互联网思维方式+品牌化+本土化+全渠道运营模式，产品已远销至全球各个国家和地区，并于美国、加拿大、俄罗斯等地区建立起广泛的品牌影响力。

1、关于波赛冬公司：
主打产品品类：渔具类、户外类；
主要运营渠道：亚马逊、速卖通、EBAY、天猫，自有品牌网站；
关于运营模式：互联网思维方式+品牌化+本土化+全渠道运营模式；
关于团队：年轻+活力+激情+快乐+积极的团队。

2、波赛冬的企业价值观：
好氛围：开放、包容、分享、有爱；
正态度：乐观上进、有责任心、正直诚信、精益求精；
硬准则：客户为本、勇于创新、拥抱变化、共同成长。

3、关于波赛冬的福利待遇：
1. 具有竞争力的薪酬体系：固定薪资+绩效工资+工龄工资+全勤奖+年终奖；
2. 六险一金：入职购买医疗保险、养老保险、生育保险、失业保险、工伤保险、公积金，增加平安意外险为员工多加一层保障；
3. 假期福利：法定节假日、过年假期全部带薪；
4. 吃住无忧：工作日免费午餐、晚餐：食材新鲜，色香味俱全；可协助安排公司附近公寓式宿舍；
5. 下午茶零食：每日零食，不定期下午茶糕点、水果等供应；
6. 年度体检：入职半年以上员工即可参加每年度全身体检；
7. 年度旅游：每年至少一次省内或国外旅游；
8. 员工福利：母亲节为员工家属送上精美礼品/每位员工生日均有享有生日礼物福利/公司为生育女员工准备育婴礼品；
9. 转正福利：员工转正后可免费申请指定产品，员工内部价购买高价值产品；
10. 年度评优：优秀部门、部门之星，***十万元大奖，年终奖数目可观；
11. 专业培训：入职培训、专业技能培训、产品技能培训、跨部门技能分享，不断提升自身能力；
12. 专业的职业发展通道：公司支持你的职业规划，提供横向发展、纵向不同晋升通道，职业生涯无限可能；
13. 积极向上共同发展的企业文化：好氛围、正态度、硬准则；舒适、快乐、积极向上、共创共享、团队氛围棒、专业技能强。

公司处于快速发展期，期待优秀的你加入！
联系地址：深圳市龙岗区坂田街道环城南路5号坂田国际中心E栋1001
（地铁路线：杨美地铁A出口，步行约900米；附近公交站：环城路路口、坂田国际中心，手机可导航坂田国际中心）
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