深圳招聘

1、倡导“顾客至上”的经营理念，做好顾客接待、业务问询等工作，加强与客户的沟通，调解售后服务中的纠纷事宜。

2、做好投诉案件的接待工作，对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录，并将其及时提交给上级领导。

3、完成总服务台的各项工作，完成部门的工作目标，配合营运工作。做好服务台的接待和对客服务工作，不断提高服务质量，认真做好资料的保存。

4、按时播放稿件，按规定时间播放乐曲。对出现突发情况，按公司流程处理并并及时的上报。

5、按工作流程填写相关表格，并按时上报跟进结果。

6、做好客户及顾客的回访工作，提高企业知名度和企业形象。

任职要求

1、大专及以上学历，有客服相关工作经验优先；

2、性格外向、开朗，有亲和力，形象气质佳；

3、熟练运用Word、Excel等办公软件；

4、具有良好的沟通表达能力、协调能力、及服务意识。

5、接受届毕业生。

惠州大亚湾万达广场项目由大亚湾区政府招商引资、大连万达集团开发建设的惠州市重点项目，是万达集团布局珠三角的又一力作。项目位于惠州市龙山八路与龙海二路交汇处，交通十分便捷。涵盖了包括万达影院、潮K-Party KTV、大玩家电玩、永辉超市卖场等在内的主力店以及众多品牌次主力店；惠州大亚湾万达广场项目是集购物、休闲、餐饮、娱乐、文化、居住多功能为一体的购物中心，整个城市的商业定位，是惠州新的城市地标。

人力资源行政部 吴小姐/13414776828/0752-5168169