深圳招聘

岗位职责：

1、组织开展CRM客户信息系统的培训和管理。

2、协助部门负责人开展月检，对客关、会员、保修等业务的现场文档、办公环境、服务品质等进行全面检查，并督导问题整改。

3、组织建立客户投诉渠道及并对投诉及处理工作进行监督管理。

4、组织开展互联网负面信息监控、报送及跟进督导处理工作。

5、执行会员层级设置、会员权益、积分体系、会员信息采集模型、会员细分模型、会员活动策划等会员管理工作。

6、联合营销部、各个项目案场建立会员招募渠道，积极招募发展新会员。

7、联合营销、客关、物业，结合客户满意度短板，制定年度会员活动维系计划、预算费用及统筹实施。

8、组织拓展、签约联盟商家，以及审核联盟商家的活动方案。

9、完成上级交办的其它工作任务。

任职要求：

1、专科以上学历。

2、形象良好，身高符合要求。

3、较强的沟通表达能力，良好的计划组织能力。

4、具备良好的文字处理能力。

5、掌握日常办公软件应用。

6、有客户信息管理、会员管理或房产、物业公司相关工作经历优先考虑。

    龙光集团下属龙光地产河源公司成立于2018年4月，目前在广东省河源市区、惠州博罗有7个优质项目在建或待建，总建筑面积可达500万平方米，并可在周边城市投资拓展。目前河源城市公司由龙光集团总部直管培育，成熟后可升级发展。
    龙光集团下属龙光地产河源公司诚邀房地产业精英共创事业！
    龙光集团有限公司（「龙光集团」或「集团」，股份代号：*******）创立于1996年，于2013年在香港联合交易所主板上市，是中国一家以住宅开发为主的一体化物业发展商，其发展核心区域位于粤港澳大湾区，开发产品为主要针对初次置业人士及改善型置业人士的住宅物业项目。集团拥有房地产开发国家一级资质、建筑工程施工总承包国家一级资质、物业管理一级资质及工程设计甲级资质，是中国综合实力最强的房地产企业之一，于2018年在《财富》中国500强企业排行榜中跃居第266位。2018年，集团位列中国房地产百強企业第26位、位列「中国房地产百强企业—盈利性」第4位、位列「中国大陆在港上市房地产投资价值」第3位，品牌及综合实力获得社会各界的关注和认可。