售后前台
深圳创世能科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2012-08-02
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
任职要求:
1:中专及以上学历,形像气质佳,沟通能力好,亲和力强,字迹工整。
2:二年以上手机售后前台工作经验。熟悉品牌手机售后操作流程。熟知手机各种物料。
3:熟练操作WORD,EXCEL等相关办公软件,有售后数据管理经验。
4:有比较强的服务意识。
工作职责:
1:收发全国和我公司业务往来的货物;
2:第一时间核实送修实物与“不良品送修明细表”数据的准确性;
3:对物流交接的不良品实物与“不良品送修明细表”进行核对,并做好相应的数据统计;
4:与送修客户进行电话核实送修情况;
5:对所有送修串码的保修及换新备注,确认送修不良品的维修状态;
6:与数据管理员做好实物单据交接工作,确保所收发实物与数据的准确性。
公司介绍
深圳创世能科技有限公司、创世能(国际)科技有限公司,成立于2009年,办公地址位于富有中国商业传奇色彩的车公庙苍松大厦。拥有信息产业部核准的“创世能”手机牌照,是一家致力于移动通信终端产品的研发、生产、销售和服务于一体的高科技企业。公司秉承“创世界品质,聚科技之能”的信念,公司产品定位为——中国拍照手机第一品牌。始终坚持走科技创新、务实发展的路线,诚信经营、热情服务的经营理念。牢记质量是企业的发展之本,服务是企业的立足之根,创新是企业的发展之源。以市场需求为导向,关注消费者的体验和切实需求,通过不断创新,为消费者提供高科技、高品质和高品位的手机产品。有能力进行从手机芯片开始的全过程开发,包括手机的外观、结构、主板硬件设计和软件开发、全部生产支持。多年的技术沉淀,至今已经成功研发并投产了近百款手机产品,覆盖高、中、低端以及商务、娱乐等全线拍照手机产品。