淘宝客服 (职位编号:DJ_dq001)
深圳市爱佳莉丝电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-08-22
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:8-10万/年
- 职位类别:网店客服
职位描述
岗位职责:
1、通过淘宝千牛聊天工具,为客户解答各类售前售后问题,必要时需要打电话;
2、对淘宝评价进行跟踪,及时沟通处理,必要时与客户电话沟通,修改评价。
3、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下,提升客户满意度;
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。
5、有电话销售(处理过售后、中差评等)沟通经验者优先
6、订单跟踪,拍单采购发货等
7,六天九小时制,早晚班轮班制(不能接受早晚班的勿投)
任职资格:
1. 年龄18-30岁之间,学历不限,速度60字/分钟以上;
2. . 性格活泼开朗,待人和善,脾气好,经验是可以积累的,但是学习能力要强,能承受一定的工作压力;
3. 有淘宝、天猫、京东 类电商客服工作经验者,具备良好的客户服务意识,较强的应变能力和突发事件的解决能力;
4. 勤奋踏实,能长期稳定的工作,吃苦耐劳;
5.对数字敏感,有成本意识,逻辑清晰,思维敏捷
公司介绍
作为一个家研发型电商公司,坐落在深圳新会展中心一级辐射区,粤港澳大湾区核心的宝安区福海街道福永地铁口,周边环境优美,生活配套齐全,消费实惠。公司自成立以来,每年在以300%的增长速度奔跑前行;公司核心成员皆拥有超强的供应链整合能力和敏锐的市场嗅觉,目前研发经营产品主要涉及健身器材,智能保健等大健康品类;产品线在不断的扩张,团队在不断充实。我们期待有想法,有梦想,有激情,做事主动有担当正直的你加入我们!
这里可以是你永攀人生巅峰的基石
这里可以是你未来一飞冲天的跳板
这里可以是你蛰伏孕育神力的温床
这里有亲情的温馨,有战斗的激情。我们拒绝一成不变,拒绝按部就班,我们更喜欢探索每一个未知,攀登一个又一个高峰!如果是你一个有责任、有担当、有梦想、有冲劲的青年;如果你没有优越家境,如果你经历过贫穷。那就加入我们,我们每同事都可能和你有类似的经历,我们有更多的共同的语言,都是在为幸福生活不懈奋斗!
我们要的不是员工,是合伙人!我们乐于分享利润,我们希望每个加入我们的成员都能成为公司独挡一面的“老板”!
这里可以是你永攀人生巅峰的基石
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这里可以是你蛰伏孕育神力的温床
这里有亲情的温馨,有战斗的激情。我们拒绝一成不变,拒绝按部就班,我们更喜欢探索每一个未知,攀登一个又一个高峰!如果是你一个有责任、有担当、有梦想、有冲劲的青年;如果你没有优越家境,如果你经历过贫穷。那就加入我们,我们每同事都可能和你有类似的经历,我们有更多的共同的语言,都是在为幸福生活不懈奋斗!
我们要的不是员工,是合伙人!我们乐于分享利润,我们希望每个加入我们的成员都能成为公司独挡一面的“老板”!
联系方式
- 公司地址:地址:span福永地铁站B出口星港同创汇天玑座218-219