杭州招聘文职客服-（6-8k）

文职客服-（6-8k）

工作职责：

1、通过旺旺等聊天工具在线接单，解答顾客问题，积极促进客户下单。

2、处理简单的售后问题，通过与买家及快递公司沟通，及时有效处理订单售后问题。

任职资格：

1、高中以上学历，熟悉淘宝天猫等网络购物基本规则。

2、打字熟练，动作麻利，思维敏捷。

3、有良好的沟通交流能力，逻辑思维能力以及团队合作能力。

4、有良好的职业道德，诚实守信，做事踏实，有耐心和责任心。

5、能适应早晚班轮班，有相关工作经验优先。

工作时间：

每天固定8小时排班；大小周休

薪资结构：

试用期：底薪3300+补贴550+绩效，平均5-6K；

转正后：底薪3300+补贴950+绩效，平均6-8K。

面试地址：杭州市滨江区浙农科创园（5号线聚才路地铁站下骑车5分钟，走路15分钟；1号线西兴地铁站下骑车8分钟）

一家依托网络技术为客户提供计算机硬件、网络技术、企业管理系统等相关的专业化公司，公司成立于2014年，公司成立以来，一直秉承创新、合作、服务的企业精神，追求卓越，现已发展为互联网行业的领军企业。