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中国移动高级客服代表

深圳市劲草人才信息咨询服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:15
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语熟练
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:(移动集团专线:13800200222)
负责接听广州移动集团客户的来电,及时受理和解决客户的业务咨询、投诉、修改和办理业务;
根据项目要求对集团客户提供移动优惠通知、满意度调研及拓展外呼工作,适时了解及挖掘客户的潜在需求并提供有针对性的服务,确保和提升集团客户的满意度工作。

任职资格:
大专或以上学历,具有一定的计算机操作能力,能懂得使用EXCEL、word等办公软件;
粤语和国语表达流利,具有较好的服务意识、语言表达及沟通能力;
具有良好的服务意识和团体协作精神,个人责任心强,能承受一定的工作压力。

薪资待遇:
   月综合工资2200-3000元(按绩效考核),表现优异者每月享受全勤奖、服务明星、业务精英和商机拓展等不同奖项评定,并当月下发获奖奖金。

(注:以上岗位每月固定休假六天+国家法定假期,每天工作7小时,每月按劳动局标准购买五险一金,并享受公司团队活动、年假、年度旅游、重要节日费和年度奖金等福利。)

工作地点:广州市越秀区下塘西路19号之一移动大院政企客户部综合楼二楼
(公交:下塘西路/童心南站,地铁:小北D出口)

公司介绍

 深圳市劲草人才信息咨询服务有限公司是中海油服股份有限公司的石油工程技术支持服务商。公司已成立深圳、天津、湛江三大油田技术服务基地。目前已为钻井、钻修井、油田化学、油田技术、油田生产、增产、完井、油田研究院、物探技术事业部等提供工程技术服务,岗位分布在渤海、南海、东海等海洋石油平台。

劲草总部位于深圳南山区南海大道新能源大厦A座二楼,是国内较早从事人力资源外包的专业机构,也是深圳首批获得劳务派遣许可证的人力资源派遣机构。以劳务派遣为核心,集油田技术服务、劳务外包、岗位外包、代理招聘、劳动事务代理、人事外包、人力资源管理咨询等服务于一体的专业人力资源服务机构。是深圳人力资源服务行业协会副会长单位,深圳市AAAAA级劳务派遣机构、深圳市人力资源服务行业领军企业、中国著名劳务派遣机构、全国劳务派遣优秀服务单位、深圳市和谐劳动关系先进企业、人力资源市场供求数据采集点。同是运营自己的大型门户招聘网(新工作人才网)并在行业内率先通过ISO14001:2004质理管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证,是国内最具规模的人力资源服务机构之一。

劲草在北京、广州、深圳、天津、贵阳、佛山、湛江、韶关、海口、成都等地设多家分公司及办事处、联络处,与多家大型央企及机关事业单位开展人力资源外包、IT外包、劳务派遣、工程技术服务等业务。客户包括:中海油服、中国电信、中国移动、中国联通、南方电网、恒大集团、联想电脑、IBM、中国铁路、中铁华铁、中国建筑集团、中建集团、中电集团、中国铁路设计院、中石化集团、中石油集团、中国边检、中国海关等世界500强企业,在生产制造、技术维护、客户服务、网络维护、金融服务、商业销售等生产(服务)型岗位均有业务支持,劲草已发展成为华南地区程度***、服务体系相当成熟的HR专业外包服务商。

联系方式

  • Email:1836598887@qq.com
  • 公司地址:天津河西区