客服文员
深圳市金伦科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、负责接听客户来电、解答客户在使用产品过程中的疑问和产品咨询;
2、负责联系客户推广业务和客户回访等相关的客户关系维护工作;
3、处理客户投诉问题,配合技术人员,协助处理客户提出的相关问题;
3、负责客户问题的记录、跟踪及反馈;
4、收集、整理相关的客户信息和客户资料。
5、熟悉业务知识,具有良好的沟通能力,责任心强。
任职条件
1、中专以上学历;
2、1年以上话务客服经验或电话营销经验;
3、普通话标准,语音清晰,声线佳;
4、性格开朗,有良好的客户服务意识,具备良好的沟通能力;
5、熟悉办公软件,office,word,Excel,ppt的操作,及互联网网络应用,有互联网工作经验优先。
公司介绍
金伦科技简介
有效沟通、满意服务
金伦科技有限公司成立于1993年,是一家致力于企业服务的高科技企业,营销及服务网络遍及全国,员工逾2000人。
公司已为全国10万多家企业用户提供以下长期的专业服务:
一、 电信服务:与电信运营商中国铁通紧密合作,开展固定电话、长途电话、数据宽带等业务,为企业提供一站式电信服务。
二、 KK卡礼品:自主创新,研发了KK卡商务、促销礼品,整合优秀产品,突破传统概念,为企业用户个性化专门定制。
公司重视高效管理体系的建设,重视人才的发掘、引进、培养,鼓励员工充分发挥才智和潜能,任人唯贤,为员工提供施展才能的舞台。
金伦人本着“有效沟通、满意服务”的原则,以积极协作的团队意识,不断进取的开拓精神,为客户提供更好的产品和服务、为创造金伦企业经营的进一步辉煌,而持之以恒,永续不殆!
公司网站 www.kingland.com.cn
全国统一业务电话:95105336(普通市话收费)
有效沟通、满意服务
金伦科技有限公司成立于1993年,是一家致力于企业服务的高科技企业,营销及服务网络遍及全国,员工逾2000人。
公司已为全国10万多家企业用户提供以下长期的专业服务:
一、 电信服务:与电信运营商中国铁通紧密合作,开展固定电话、长途电话、数据宽带等业务,为企业提供一站式电信服务。
二、 KK卡礼品:自主创新,研发了KK卡商务、促销礼品,整合优秀产品,突破传统概念,为企业用户个性化专门定制。
公司重视高效管理体系的建设,重视人才的发掘、引进、培养,鼓励员工充分发挥才智和潜能,任人唯贤,为员工提供施展才能的舞台。
金伦人本着“有效沟通、满意服务”的原则,以积极协作的团队意识,不断进取的开拓精神,为客户提供更好的产品和服务、为创造金伦企业经营的进一步辉煌,而持之以恒,永续不殆!
公司网站 www.kingland.com.cn
全国统一业务电话:95105336(普通市话收费)