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客服主管

深圳市移付宝科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

此岗位要求能适应晚上加班、周末加班、倒班需求,不能接受此要求者请勿投简历!

工作内容:

1、合作商户上线工作支持及后续服务;
2、合作商户日常事务咨询、交易查询及问题受理
3、商户投诉处理及协调解决;
4、合作商户交易数据统计及分析;
5、协助其他部门完成相关商户市场营销、业务培训等工作;
6、完成上级临时分配的其它工作。


职位要求:
1、大专以上学历,有3年以上客服工作经验。
2、口齿清晰,语音甜美,普通话标准,有较强的沟通表达能力;
3、工作耐心细致,责任心强,有良好的服务意识、敬业精神和团队合作精神;
4、热爱客服工作,对客服工作充满热情。

5、文字功底强,能撰写策划方案,企宣资料等。

6、能带领整个客服团队,有销售支持部门负责人工作经验优先。

7、能吃苦,能适应晚上、周末加班。

公司介绍

 公司简介

    中国第三方支付市场,历经多年的探索,逐步趋于稳健发展,在国民经济发展过程中起着举足轻重的作用。

    深圳市移付宝科技有限公司 及时把握时机,于2009年宣告成立,注册资金1.1亿元,我们以“支付随心、畅享随行”为使命,致力于为广大商户及消费者打造安全、高效、便捷的支付体验。

    在这里,我们的所有者、经营者、员工、客户、供应商及合作伙伴在利益回报与共同发展方面的和谐,即为“伙伴共赢”,此系我们永恒的追求。我们通过“尊重他人”、“服务客户”、“追求卓越”的具体行动方针,以实现“伙伴共赢”。

    在过去的七年里,我们历经中国支付市场的快速发展与不断变革,我们也经受了市场的洗礼与风雨沉淀,时至今日,我们始终迈着坚实的脚步前行。

    在业务服务方面,我们在全国除港澳及西北偏远地区外实现了业务与服务的广泛覆盖。

    在资质荣誉方面,我们先后成为:

    深圳市软件协会会员单位

    双软认证企业、

    深圳市高新技术企业

    国家高新技术企业等

在社会责任建设及行业共同发展方面,我们先后成为:

    广东省中小企业发展促进会理事单位

    深圳市金融服务外包协会副会长单位

    深圳市手机行业协会常务副会长单位

    深圳移动互联网协会理事单位等。

    成绩,仅仅代表过去,未来,还需要更多的沉淀,为此,我们愿意张开双臂欢迎更多优秀的人才共同携手共创未来。

    旗下子公司

    1、深圳前海移联科技有限公司

    专注于移动支付及互联网支付市场,注册资本金(实缴)1.1亿元人民币,三年里积累数百万用户,业务范围覆盖除西北偏远地区外全国主要省市,目前正处于上市筹备期。

    2、深圳市移联天下电子商务有限公司

    专注于“O2O智能社区平台”的专业运营服务,以自主研发的综合管理系统为载体,整合移动互联网应用与物联网技术,针对社区家庭日常所需,打造2公里生活圈 。通过与物业、地产合作,整合垂直电商和周边商户,为用户提供便民缴费、报修、小区通告、社区沟通与分享、周边购物、外送服务、上门家政、网购团购等各种综合服务。
 
公司福利:

股权激励、季度奖金、年度奖金、双休、五险一金、带薪年假、法定假期、活动经费、生日会、旅游、协助调户口等。

 
欢迎访问:

移付宝:www.eeepay.cn

移公社:www.ygs001.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市南山区科技园北区同方信息港A栋10楼