深圳招聘京东淘宝电商客服

京东淘宝电商客服

此岗位为-深圳市酷吧小象电子商务有限公司代招，工作地点在松岗地铁

◆ 工作职责：

1、通过在线平台为顾客解答疑问、回复咨询,协助顾客促成

并完成订单服务；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

4、完成主管交办的其它事项。

◆ 任职要求：

1、18-35岁,男女不限;

2、打字快,能熟练操作基本办公软件( EXCEL、WORD等）

3、以客户为中心,全心全意的为客户服务,思维敏捷，头脑清

晰；

4、有强烈的工作责任心、服务意识、耐心、细致,亲和力。

深圳市正原信息科技有限公司是一家经工商行政管理局核准、登记、注册的一家专注于信息科技应用服务的专业公司。 2011年登记注册，注册资金1000万，公司经营各类通信产品及信息技术服务。