深圳招聘

1、按要求接听、问候并处理所有客户来电、问询等

 2、负责具体落实客户关系维护，根据需要处理所有顾客的联络、跟进事宜 

3、负责解决所有客户的问题及投诉 

4、负责处理所有通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等 

5、负责按服务预约流程进行客户服务预约，并定期进行服务预约回访 

6、定期收集、整理服务预约的数据，并形成相应分析报表 

任职资格： 

1、具有中专及以上学历 

2、市场营销或其他相关专业 

3、1年以上客户关系管理相关工作经验 

4、普通话标准、声音甜美，良好的语言表达能力与沟通能力

    深圳宝安区中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司是汽车经销商集团之一中升集团控股有限公司([中升集团]股票代码：HK00881)旗下独资子公司，集团拥有广泛的全国性4S（包括销售、售后服务、零件部及信息调查）经销店网络，覆盖经济发达的地区及城市。2011、2012连续两年被《福布斯》评为“亚洲***上市公司50强”。中升集团从成立之初便着眼打造百年老店，迄今为止已有20年的汽车销售服务历史。中升集团一直坚守“中升集团，终生伙伴”的宗旨，高度重视服务品质，并对旗下的各家经销店提供系统的培训课程，因此在业界备受认可，屡获殊荣。