深圳招聘

1、客户服务热线来电接听处理，对来电客户的满意度负责；

2、受理客户通过400客户服务热线提交的投诉及抱怨，做好在线解释与安抚工作；

3、VIP客户服务预约记录，及时上报；

4、客户咨询问题工单的下发及回销；

5、按公司制度及操作规程开展岗位工作；

6、参加公司举办的各类培训及方案活动；

7、领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、年龄20周岁（含）以上35周岁（含）以下；

2、全日制统招大专及以上学历（有2年以上相关经验者可放宽至非全日制大专）；

3、普通话标准、声音悦耳，具备较强的沟通能力和服务意识；

4、打字速度50字/分钟及以上；

5、有同岗位工作经验者优先。

工作时间：

通宵班：21:00-9:00（补贴60元/班次）；小晚班：14:30-22:30（补贴40元/班次）；白班：8:30-17:30

月休天数：与国家法定公休一致

排班：轮班制

薪酬：

试用期2个月：基本薪资2800+班次补贴+餐补+五险一金

转正后：基本薪资3000/3300+绩效奖金+班次补贴+餐补+五险一金

餐补：公司提供午餐+公休轮班15元/班次

    恒大人寿保险有限公司（以下简称“恒大人寿”）成立于2006年5月11日。世界500强恒大集团为第一大股东持股50%，新加坡大东方人寿和重庆财信集团各持股25%。公司主营人寿、年金、健康和意外伤害等人身险业务，为客户提供涵盖人身保障、财富管理、康养医疗等贯穿全生命周期的专业化保险保障服务。公司总资产超2300亿元，在全国寿险市场排名第12名。

恒大人寿秉持“恒久守护，向善而行”的使命，发扬优良的企业精神和作风，倡导“以客为尊、以人为本；以价值为纲领，以创新为驱动；以诚信为基石，以合规为底线”的价值观，践行“简单、专业、协作”的经营理念，立足保险保障本源，发挥资源协同优势，致力成为融合康养、社区与数字化元素的创新型保险公司。