深圳招聘

职位描述:

任职要求：

要求：女性；
1、有从事过电子商务淘宝/拍拍等网店客服1年以上工作经验。
2、中文打字速度每分钟60个字以上，能熟练运用office软件以及网络等办公工具，具备良好的沟通能力和团队合作精神；
3、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；
4、工作认真踏实，待人热情、礼貌，脾气温和、有良好的服务意识（有服务业/有网络营销经验者优先)；
5、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力、团队合作精神，做事积极主动，乐观向上。


工作职责：（女性）
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、定期维护客户关系，促进互动与销售；
4、处理网店日常事务，有淘宝客服经验者优先。

5、从事过前台工作、熟悉前台的工作细节，懂得一些基本的文件传真、复印等工作；

6、接待来访客户、负责总经理办公室的日常卫生打理。

7、其他的一些简易工作。

 源浩网络科技于2011年成立，致力于成为中国领先的一站式综合性电子商务外包服务企业。与天猫、京东、1号店、美团和跨境电商的B2C平台合作，为品牌厂商提供托管、品牌运营推广等优质网络服务,是天猫、京东、跨境电商的官方认证服务商。

    2015年，响应党和国家“万众创新 全民创业”的号召，公司搭建了源浩电商创客平台，为企业和个人提供电商咨询培训服务、资源技术支持服务、创业辅导服务、投融资服务等。我们是大众化的、专注电商行业的零门槛创客平台；我们有一群爱创业、有梦想、敢挑战的伙伴；我们追踪全球电商最新风口；我们整合线上线下渠道资源；我们关注平台的发展，我们更关注创客的成长！把握时机、别再错过！加入我们，实现您的价值！

   
     一经录用，将为您提供行业内极具竞争力的薪酬福利和广阔的发展前景。
① 按国家及地方政府规定购买社会保险；

② 根据年度公司活动安排，每年至少一次员工旅游，不定期组织员工活动、聚餐等；

③ 完善的员工晋升、培训体系，为所有员工提供良好的发展平台；

④ 完善的薪酬体系，确保每位员工每年至少享有一次调薪机会；

⑤ 凡司龄满一年者，享有工龄奖及其它补贴；

⑥ 司龄满一年后，每增加一年，年假在国家规定基础上多加一天；

⑦ 良好、舒适的工作环境，宽松、自由的工作氛围，强调尊重个人、充分相信、充分放权；

    丰富的各项节假日福利
   
      公司网址：www.yh80.com