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2、负责客户服务的咨询解答，并处理退换货申请及相关问题；

3、妥善处理店铺的中差评，投诉等，维护店铺良好信誉；

4、对商品的换货，退货，退款，补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理；

5、完成上级领导安排的其他工作。

2、接受过系统的客服培训，熟悉客服服务标准、电商业务流程，平台规则；

3、较强的应变能力、协调能力和沟通能力，能独力处理紧急问题；

4、乐于分享、善于沟通、性格开朗、学习能力强，抗压能力强，善于调节情绪，有过直播经验优先；

5、打字速度每分钟60字以上。

柒小佰（深圳）科技有限公司（英文名700Kids,简称柒小佰）,700Kids是小米和顺为领投天使轮的一家小米生态链企业，专注于布局儿童玩具领域的硬件产品.成立于2017年10月24日，是一家致力于儿童户外运动及亲子娱乐领域的科技公司，专注为中国儿童及家庭提供更有趣，更优质的儿童运动产品。柒小佰的产品从用户需求出发，设计把握潮流趋势，制造安全高效，引领和定义新一代的儿童运动产品。从成立至今，柒小佰推出了一系列儿童运动产品，斩获德国红点大奖、德国IF大奖、意大利Adesign大奖。

柒小佰核心成员均来自原700Bike产品团队，具备多年出行类智能硬件产品研发、设计、市场营销的经验，供应链团队经历过共享单车百万级生产、制造、投放的挑战。是一支对硬件产品有着深刻的认知，对产品全生命周期有着优秀管控能力的成熟团队。

福利待遇：
     1、周末双休、弹性工作时间；
     2、公司位于西乡中央大道，西乡/碧海湾双地铁口，享受舒适创意办公环境及具有竞争力的薪资；
     3、五险一金，并依法享受国家规定的各种婚假、产假、带薪病假等；
     4、公司日常丰富组织各种主题娱乐活动；
     5、广阔的发展空间和晋升平台，良好的职业发展通道。