深圳招聘

1、熟知本部门各项工作流程，负责对业主服务承诺跟进和实施。

2、负责日常客服工作的执行，受理客户进退场及装修申请和各项办证业务。

3、掌握项目各种费用的收缴情况，定期上报并负责费用催收，对收费率负主要责任。

4、紧密联系客户，了解客户动态，定期走访，维护客户关系，处理客户意见、投诉等，提升客户满意度。

5、服务中心零星物资采购、外包清洁绿化合同考评及付款申请等工作。

6、负责楼层巡查、外包清洁绿化品质监管，跟进落实整改情况，提升品质管理。

7、负责服务中心文字工作，发布对外公告和资料传递，统一归口存档。

8、各项突发应急处理、跟进、汇报、回访工作。

9、协助服务中心协调相关外联单位、供应商等工作，保持良好的外部关系。

职位要求：

1、男女不限，年龄20-38岁之间，

2、中大专及以上学历，形象气质好，富有亲和力；

3、从事物业管理或酒店管理工作或者有客服工作经验优先考虑；

4、有良好的语言表达能力及沟通能力，有责任心；

5、能熟练操作Office办公软件

6.公司提供带薪培训，带薪年假，企业文化活动等等福利......

深圳市鑫洋房地产经纪有限公司(简称“鑫洋地产“ ),成立于2012年,是*具影响力和发展潜力的地产经纪服务商之一。公司主做中高端市场,业务遍及全国,深圳、东莞、佛山、武汉、宜昌、合肥、无锡、南昌等不同城市,拥有资深高管30余名,高级置业顾问100余名,
服务范围集社区二手房买卖与租赁代理、房地产信息咨询服务、房地产全程营销策划等于一体,深谙全国房地产市场经营之道,积累了丰富的二手住宅、写字楼、商铺及厂房的租售代理和咨询服务经验。 营销服务是鑫洋地产的核心业态,强大的管理团队和优秀的服务质量一直以来是公司的核心竞争力,其销售业绩在同行业名列前茅,销售模式在行业更是独树一帜。自成立以来,公司始终秉承“诚信”、“和谐”、“专业”、“共赢”的服务宗旨,坚持“求实”、“拼搏”、“创新”的企业精神,独创出鑫洋自有的商业模式和企业文化,依托正直诚信的经营、专业优质的服务、简单便捷的流程, 到力于为广大业主提供专业、高效的代理服务,为广大购房者提供*安全、*快速、*专业、*优质的个性化服务,从而实现开发商、物管公司、杜区业主及公众客户的多方共赢。 多年来,鑫洋地产积极探索建立核心团队和标准化交易流程, 已经为无数业主、购房者和租客带去了专业、高效的服务,深得大家好评和青睐,使鑫洋地产成为广大居民的二手房乐园。
作为一家服务型公司,我们会一直本着对工作不知足、不满足的态度,坚持创新思维,挖掘行业规律与特点,从客户角度出发,不断优化服务质量和水平,从而提高核心竞争力和可持续发展能力,赢取市场主动权。 服务由心开始,鑫洋地产致力于为全国的业主和客户提供更快速、便捷、安全的一站式房产经纪服务。