客服专员
深圳市大拿科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-08-18
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-6.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、为客户服务,长期做好客户关系维护;
2、负责受理和妥善处理客户投诉,调节顾客与客户间关系。
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等帮助;
3、为客户提供产品使用指导、在线解答、电话接听等服务;
4、快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决问题;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、年龄25岁以内,有1年以上相关经验,大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力,具有一定的抗压能力;
3、熟练操作office软件,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、吃苦耐劳,具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
此岗位有白晚班,轮休制,8小时,每月休8天。不能接受者,勿扰!
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
从事物联网。
联系方式
- 公司地址:地址:span科技中二路软件园二期14栋401