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客服专员

深圳市大拿科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-08-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、为客户服务,长期做好客户关系维护;

2、负责受理和妥善处理客户投诉,调节顾客与客户间关系。

2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等帮助;

3、为客户提供产品使用指导、在线解答、电话接听等服务;

4、快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决问题;

5、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、年龄25岁以内,有1年以上相关经验,大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力,具有一定的抗压能力;

3、熟练操作office软件,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、吃苦耐劳,具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


此岗位有白晚班,轮休制,8小时,每月休8天。不能接受者,勿扰!

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

从事物联网。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技中二路软件园二期14栋401