深圳招聘

您好，请江门区的您，认真查阅以下简章，符合要求请投递简历

1，【岗位名称】移动10086接听客服文员（纯接听、非销售）

【公司福利】

1、住宿问题--公司提供住宿。

2、用餐问题--每个工作天均有伙食津贴。园区内有食堂。（离家近的同事可带饭，公司有微波炉和冰箱）。

3、上班时间--（纯接听非销售）8:00-22:00轮班制，每班次8小时。

4、休假问题--采用轮休制，月休6-8天。

5、培训：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等）。

6、薪酬待遇： 月平均工资4500-7000元/月+绩效+奖金，在职70%员工综合月薪5500-6000元/月,均薪5500元以上/月；员工平均年薪5万，优秀员工年薪可达6万以上。

7、员工享有五险一金，综合社保，公积金。

8、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放；不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛，按比赛名列顺序领取激励奖金。

9、每年五大法定节假日均发放过节费，每年6-10月每月发放高温补贴费。

10、更多福利：开门利是、每年有机会享受调薪福利。按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福利。

11、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。

12、良好的晋升机制：4—6个月一次晋升：

横向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总；

纵向：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展。

【岗位职责】

在专业的呼叫中心通过电话平台解决运营商的业务办理、咨询、投诉处理， 及附带开展 4G/3G 业务推广和客户维系等系列工作。

【职位要求】

1、18-35 岁，中专或以上学历，专业、性别不限，欢迎优秀应届毕业生；

2、普通话标准流利，有客服经验者优先考虑；

3、熟悉基本电脑操作、打字；

4、善于表达，能有效、耐心的与客户沟通，有一定的抗压能力。

【上班时间】

1. 弹性工作时间，轮班轮休，根据排班，每天工作7-8小时，每个月休息6-8天。

2. 排班时间：8:00-22:00两班制，每天8小时

【上班地址】江门市蓬江区篁庄大道西10号火炬高新技术创业园 

江门客户中心人事部

广东省客服服务中心是一家立足于为大中小企业提供整体通信服务的服务商，我们始终坚持以技术为创新，以服务为本。公司自成立以来，一直与中国电信、中国铁通、中国移动、等企业均保持着长久良好的合作伙伴关系。为用户提供多方位通信服务，我们拥有一支业务娴熟、服务优质的客服队伍， “人为本，精于业”，无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。