深圳招聘

职位要求：
　　1、热爱互联网，熟悉常见网络推广手段；
　　2、熟练使用Office办公软件；性别不限；
　　3、服务意识强，良好的沟通能力，快速的应变和反应能力；
　　4、对人热情，有一定亲和力，良好的团队合作精神；
　　5、对于客服的管理，数据分析，有丰富的经验；
　　6、普通话标准，有网络在线培训经验优先考虑；
　　7、有网络产品在线技术支持经验优先考虑；
　　8、具备一定SEO基础优先考虑；

岗位职责：
　　1、管理代理商客服团队，全方位优化客户服务质量，及客服人员培训、考核等管理工作；
2、负责与各相关部门的协调工作，及时处理突发事件与重要投诉；
　　3、有效掌握所辖区域代理商情况并及时做出监督、指导、反馈、协调；
　　4、提升客服专业度、降低客户投诉率。

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