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亚马逊英语销售支持/客服

深圳市唯利胜科技开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  贸易/外贸专员/助理

职位描述

1、通过电子邮件等工具,根据亚马逊平台政策迅速准确地解答客户问题,为客户提供优质服务;

2、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单;

3、订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问题;

4、售后支持:专业有效地处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理;

5、及时收集反馈客户问题,积极主动与团队负责人沟通并反馈给相关人员。

6、完成上级交办的其他任务。

任职要求:

1、大专及以上学历,英语考试等级***有TEM4或者CET6;

2、具有良好的语言表达能力和沟通能力;

3、性格温和,勤奋好学,工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具有良好的客户服务意识和团队合作精神;

4、熟练使用办公软件。

【薪酬福利】

〖作息时间〗★ 大小周7.5H(9:00-12:00、13:30-18:00),不强制要求加班;

〖各类假期〗★ 按照国家规定执行法定节假日;

〖带薪年假〗★ 入职满一年即享5天,10天封顶;

〖全勤奖金〗★ 当月全勤即享有150元/月的全勤奖;

〖五险一金〗★ 新员工即享有五险;

〖其他活动〗★ 生日Party、每周三下午茶、每月部门活动、1-2次国内外旅游;

〖职业培训〗★ “入职传帮带,在职传帮带”的培训模式助你提升;不定期组织各项培训;

〖薪酬定位〗★ 市场定位、岗位定级、能力定薪、绩效定奖;

〖管理团队〗★90后“管理层”,朝气蓬勃、敢想敢干、和谐融洽、共同奋斗。


地址:龙华新区布龙路元芬工业区泉森启创园B栋2楼

路线:4号线龙胜地铁站B出口(龙胜站B出口直走15分钟左右过两个天桥,荣应大厦旁)

公交站:龙华交管所、赤岭头村、元芬村、天诚家私厂

公司介绍

    深圳市唯利胜科技开发有限公司2013年成立于深圳,是一家以b2c电子商务为主营业务的年轻企业。主营:平板电脑、笔记本电池、电源适配器、电脑配件、手表手机、电动手动工具、体育 器械、文具、玩具、家具、厨具、节日礼品、家纺类、旅游用品等。 公司自主品牌的各类3c 产品已在美国市场有一定的名气,如数码产品等产品已占据了美国各主流线上平台的一定市场份额。
2013年在深圳唯利胜科技开发有限公司,培养不少优秀网络销售人员和管理团队,成功将自主品牌打入美国网络销售平台,累计赢得超过万用户体验, 好评率达到95%,当年网络零售额超过500万元。
    鉴于公司快速发展的需要,公司殷切期待优秀人才加盟唯利胜企业,投入到富有挑战的工作中来!你付出的努力当然会有丰厚的回报,除了正常的工资,补贴,旅 游福利等外,表现出色者可得到公司期权。公司期望所有有识之士都能成长在唯利胜,成功在唯利胜!一经录用,公司将为您提供广阔的事业舞台和个人发展空间!
二、福利待遇:
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台,更为大家提供:
1.工作时间:大小周休(早9:00--12:00,下午13:30--18:00)
2.薪酬:拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制;每年至少一次调薪机会,满足你的发展需求;
3.社会保险:员工转正后即购买社会保险;(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险)
4.免费体检:员工入职满一年之后可享受免费体检;
5.带薪年假:员工入职满一年之后可享受5天带薪年假;
6.节日慰问:公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品;
7.假期规定:公司提供按国家标准的有薪假期;
8.生日活动:公司为当月生日员工送上生日礼品或组织员工生日会;
9.员工活动:公司每年会举行一次大型年会活动;每年组织一次外出旅游,并定期组织各项文娱活动(如:聚餐、烧烤、爬山、唱K、羽毛球赛等)丰富员工的业余生活;每月会定期组织各类活动;
10.员工培训:公司重视员工个人发展,不定期为员工组织相关培训;
11.公司内设小型图书馆,可借阅与工作相关书籍,促进员工自我提升;
12.更多福利待遇每年随公司发展都在逐步完善,敬请期待!

三、职位设置
1、总/副总经理
2、财务人员
3、人事经理/人事专员
4、外贸主管/站点店长
6、B2C 亚马逊/外贸销售/外贸客服
7、采购主管/采购专员
8、仓储物流主管/仓储物流人员

四、培训晋升:
1、公司有完善的培训体系,所有入职者进行规范的入职培训,且公司实行1对1专人指导,会让你快速融入工作;
2、不定期开展专业培训,帮助你以最快的速度成长;
3、根据工作的需要,为优秀员工提供不同的岗位选择。
五、公司文化:
企业愿景:唯利(你)胜,让你找到最有价值的自己
企业使命:为客户创造价值,实现员工梦想,对社会作出贡献。
企业价值观:优质服务,卓越品质。
企业精神:务实 进取 团结 服务。
经营理念:诚信为本,服务至上,开拓创新,互利共赢。
公司管理定位:学习型,创新型,团队型,人性化,精细化,专业化,规模化。
简历投递:569991469@qq.com
路线:4号线龙胜站B出口直走过两个红绿灯,荣应大厦旁:泉森启创园B栋211,公交站:龙华交管所 途径公交车: M415.651.M340.M341.M462.观光3路等...

联系方式

  • Email:569991469@qq.com
  • 公司地址:地址:龙华新区布龙路元芬工业区泉森启创园B栋2楼