会员管理专员
澳丽达化妆品（深圳）有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2013-01-15
- 工作地点：深圳-龙岗区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语精通
- 职位类别：客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求：
1.有化妆品行业客户管理或会员管理二年以上工作经验者优先
2.有媒体创意经验者优先
3.思维清晰、缜密，理解能力强，善于沟通，具团队协作意识。
4.善于观察、分析消费者心理；
5.对会员制与会员营销有一定的了解，熟悉各种会员营销手段
工作范围：
1.负责会员系统的建设，推广与执行.
2..配合品牌及常规推广，完成各渠道的会员活动策划方案
3.定期更新各渠道会员数据，提交会员消费行为及消费习惯的分析报告
4.参与大、中、小型会员活动执行
5.制定每季会员刊物宣传主题及内容规划
6.定期提交会员服务优化建议
岗位职责：
1、通过数据库挖掘和市场分析，挖掘潜在目标客户的特征与属性，建立客户分层，并制定相应的精准营销策略；
2、CRM会员管理，新会员开发及老会员维护，增值服务项目的研究、开发及组织实施；
3、根据用户社会背景和交易特征，策划和开展各种形式的主动营销行为，吸引用户注册、下单，促进用户交易活跃，提升老用户价值，提升现有会员活动开展数量及频率，增加会员黏着度并促进交易跃度；
4、通过但不仅限于邮件、短信等方式对目标客户进行精准营销，优化营销内容，收集营销实施效果；
5、会员活动效果监测数据整理评估，逐步完善会员活动激励机制，提升会员活动用户参与积极性；
6、CRM会员礼品及赠品的研究、开发；CRM会员合作联盟单位的开发、维护、管理；
7、CRM会员卡服务、积分换购等活动的功能开发管理及研究；
8、负责会员活动专场的策划、组织与落实，会员文化活动、会员俱乐部、会员通讯、 会员数据的数据统计分析。
公司介绍
你想成为老板吗？你想成为企业的股东吗？你想成为澳洲公民吗？你是否想给予您的家人最好的养老和教育方式呢？如果你是千里马，“伯乐”澳大利亚澳丽达集团中国分公司将成就您的梦想。
澳丽达化妆品（深圳）有限公司是澳大利亚外商独资企业，是澳洲澳丽达集团AULIDA所属公司，总部设在澳洲墨尔本。AULIDA澳丽达集团公司是澳洲专业化妆品研发机构，并拥有澳洲天然植物培植园地，及澳丽达美容研究中心和海外销售机构，澳洲各大专卖连锁专卖店，并且在欧洲及东南亚赢得了国际市场和极高的商誉。
“菲丽洁”作为澳丽达化妆品（深圳）有限公司的品牌，于2001年4月进入中国，推出的孕婴童纯植物洗护系列，产品原料从澳大利亚原装进口，在中国进行分装，以澳洲天然植物原料配方，优质品质为保证，以“天然多一点，体贴多一点”来展示品牌之内涵。澳丽达化妆品（深圳）有限公司将全面开拓中国孕婴童市场，立志成为有影响力的行业内生产商和品牌商。
“菲丽洁”在中国发展十年来，致力以关心妈妈和宝宝拥有健康肌肤为已任，用较严谨的科学，较先进的澳洲技术力量，推出天然、健康的护肤产品。“客户至上”理念是“菲丽洁”发展的源动力，实行因地制宜的营销策略和市场推广、市场培育，不断的使“菲丽洁”发展壮大。肯定了我们，也给了我们“菲丽洁”人更多的激励，“菲丽洁”所创造的这份爱心事业终会在中国生根发芽，“菲丽洁”的明天更美好！
澳大利亚独资企业、澳洲品牌。主营：生产及销售母婴幼儿及***护肤化妆品，主要市场：中国、亚洲及欧洲。
公司的核心价值观
公司核心价值观是：诚信、责任、协作与创新。这些价值观是我们构建和谐的基础，并将引领我们的事业不断取得成功。
公司理念
公司秉着“以人为本”的管理理念，强化“选准人才、用活人才、育好人才、留住人才”的人才机制与目标，追求公司发展和员工个人发展的协调与统一，着力打造一支忠于公司，勤于学习，勇于任事，敢于负责，富于创新的精英团队。
职业发展
公司拥有完善的培训体系、规范的人才培养和选拔标准及完善的内部招聘体系，为踏实上进，甘愿付出、有责任感的员工提供个人发展的空间和平台。 公司为所有员工提供广阔的发展平台，使员工的能力得到快速提升，实现员工自我价值。
公司的愿景规划
今天的菲丽洁，以关心妈妈和宝宝健康肌肤为己任，以回报社会为目标。发展中的我们为您提供优美的工作环境，广阔的发展空间，真诚的期待您的加盟。
我们最宝贵财产是我们的员工，我们聘请最合适、优秀的员工，并希望每一位员工从工作中得到快乐与成长。
薪酬福利：
- 公司为员工提供宽敞明亮的住宿环境，每间宿舍配有单独卫生间、浴室、洗漱间。
- 公司每月对当月生日之员工发放生日礼金；中秋、端午、春节等发放福利，公司每年举行员工年度旅游.
- 拥有基于绩效及公司业绩基础的奖金体系，科学合理的激励、晋升机制；
- 公司为每位在职员工购买医疗、养老、工伤、及人身意外保险；
- 公司严格遵守国家相关法律规定，提供年休假、产假等带薪假期以及其他法定节假日；
- 公司业余文化活动内容丰富，组织的各种业余活动；
- 公司可为您创造了优越环境和实现自身价值的广阔空间；
- 公司为每年将为员工提供住房奖励、企业股份等。
公司网址：http://www.aulida.cn/
公司地址：龙岗区横岗镇大康福田村东海科技工业园2号四楼
乘车路线：您可以乘坐公交车到横岗大厦下车后转坐932路车到大康福田村，步行五十米到东海科技工业园2栋4楼。
澳丽达化妆品（深圳）有限公司是澳大利亚外商独资企业，是澳洲澳丽达集团AULIDA所属公司，总部设在澳洲墨尔本。AULIDA澳丽达集团公司是澳洲专业化妆品研发机构，并拥有澳洲天然植物培植园地，及澳丽达美容研究中心和海外销售机构，澳洲各大专卖连锁专卖店，并且在欧洲及东南亚赢得了国际市场和极高的商誉。
“菲丽洁”作为澳丽达化妆品（深圳）有限公司的品牌，于2001年4月进入中国，推出的孕婴童纯植物洗护系列，产品原料从澳大利亚原装进口，在中国进行分装，以澳洲天然植物原料配方，优质品质为保证，以“天然多一点，体贴多一点”来展示品牌之内涵。澳丽达化妆品（深圳）有限公司将全面开拓中国孕婴童市场，立志成为有影响力的行业内生产商和品牌商。
“菲丽洁”在中国发展十年来，致力以关心妈妈和宝宝拥有健康肌肤为已任，用较严谨的科学，较先进的澳洲技术力量，推出天然、健康的护肤产品。“客户至上”理念是“菲丽洁”发展的源动力，实行因地制宜的营销策略和市场推广、市场培育，不断的使“菲丽洁”发展壮大。肯定了我们，也给了我们“菲丽洁”人更多的激励，“菲丽洁”所创造的这份爱心事业终会在中国生根发芽，“菲丽洁”的明天更美好！
澳大利亚独资企业、澳洲品牌。主营：生产及销售母婴幼儿及***护肤化妆品，主要市场：中国、亚洲及欧洲。
公司的核心价值观
公司核心价值观是：诚信、责任、协作与创新。这些价值观是我们构建和谐的基础，并将引领我们的事业不断取得成功。
公司理念
公司秉着“以人为本”的管理理念，强化“选准人才、用活人才、育好人才、留住人才”的人才机制与目标，追求公司发展和员工个人发展的协调与统一，着力打造一支忠于公司，勤于学习，勇于任事，敢于负责，富于创新的精英团队。
职业发展
公司拥有完善的培训体系、规范的人才培养和选拔标准及完善的内部招聘体系，为踏实上进，甘愿付出、有责任感的员工提供个人发展的空间和平台。 公司为所有员工提供广阔的发展平台，使员工的能力得到快速提升，实现员工自我价值。
公司的愿景规划
今天的菲丽洁，以关心妈妈和宝宝健康肌肤为己任，以回报社会为目标。发展中的我们为您提供优美的工作环境，广阔的发展空间，真诚的期待您的加盟。
我们最宝贵财产是我们的员工，我们聘请最合适、优秀的员工，并希望每一位员工从工作中得到快乐与成长。
薪酬福利：
- 公司为员工提供宽敞明亮的住宿环境，每间宿舍配有单独卫生间、浴室、洗漱间。
- 公司每月对当月生日之员工发放生日礼金；中秋、端午、春节等发放福利，公司每年举行员工年度旅游.
- 拥有基于绩效及公司业绩基础的奖金体系，科学合理的激励、晋升机制；
- 公司为每位在职员工购买医疗、养老、工伤、及人身意外保险；
- 公司严格遵守国家相关法律规定，提供年休假、产假等带薪假期以及其他法定节假日；
- 公司业余文化活动内容丰富，组织的各种业余活动；
- 公司可为您创造了优越环境和实现自身价值的广阔空间；
- 公司为每年将为员工提供住房奖励、企业股份等。
公司网址：http://www.aulida.cn/
公司地址：龙岗区横岗镇大康福田村东海科技工业园2号四楼
乘车路线：您可以乘坐公交车到横岗大厦下车后转坐932路车到大康福田村，步行五十米到东海科技工业园2栋4楼。