粤语客服代表
顺丰速运（集团）有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2014-05-16
- 工作地点：广州
- 招聘人数：10
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 语言要求：粤语精通
英语一般 - 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位职责：
1)接听客户热线，提供优质的客户服务，受理并解答客户各类业务咨询；
2)记录、分析并处理各类的客户诉求；
1)接听客户热线，提供优质的客户服务，受理并解答客户各类业务咨询；
2)记录、分析并处理各类的客户诉求；
3)协助和配合管理人员完成各项工作任务；
任职要求：
1)中专或以上学历，专业不限；
2)粤语纯正流利，表达能力强；
3)中文打字35字/分以上，熟悉计算机操作；
4)性格开朗，善于沟通，具有高度客户服务意识和亲和力；
5)适应轮班工作（无夜班），有客服工作经验者优先考虑。
成功录用者可享受：
1）极具竞争力的薪酬及福利体系；
2）完善的假期；
2）完善的假期；
3）多采的员工活动及舒适的工作环境；
公司介绍
顺丰速运（集团）有限公司于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
顺丰专注于中高端快递市场，业务范围已覆盖全国所有省、直辖市及港澳台地区；从2010年开始，逐步开通了韩国、新加坡、马来西亚以及日本等地区的收派服务，国际化进程稳步推进。
顺丰现有员工十余万人，各种营运车辆近万台，拥有自己的航空公司和多架全货机。公司拥有多种高科技含量的信息技术与设备，在模糊识别技术、路由规划技术等领域已经达到国际标准水平，并给所有一线收派员配备了高科技手持终端设备，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作。
顺丰重视员工的成长，开设了管理、专业、技术、操作共四个职业发展通道，员工可根据自己的能力专长选择适合自己的职业发展路径。公司通过举行定期的内部竞聘、储备培养等多种人才发展项目，提供资源保障员工的职业发展。公司定期组织员工旅游、员工家庭日、员工座谈会、员工助学金、生日祝贺以及各类体育比赛，保障员工身心健康、生活幸福。
顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景，秉持“德才兼备，品德优先，共同成长”的用人理念，愿与您共同携手，梦想速达未来！
欢迎浏览公司招聘网站：http://hr.sf-express.com/
全国统一客服热线：4008111111
顺丰专注于中高端快递市场，业务范围已覆盖全国所有省、直辖市及港澳台地区；从2010年开始，逐步开通了韩国、新加坡、马来西亚以及日本等地区的收派服务，国际化进程稳步推进。
顺丰现有员工十余万人，各种营运车辆近万台，拥有自己的航空公司和多架全货机。公司拥有多种高科技含量的信息技术与设备，在模糊识别技术、路由规划技术等领域已经达到国际标准水平，并给所有一线收派员配备了高科技手持终端设备，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作。
顺丰重视员工的成长，开设了管理、专业、技术、操作共四个职业发展通道，员工可根据自己的能力专长选择适合自己的职业发展路径。公司通过举行定期的内部竞聘、储备培养等多种人才发展项目，提供资源保障员工的职业发展。公司定期组织员工旅游、员工家庭日、员工座谈会、员工助学金、生日祝贺以及各类体育比赛，保障员工身心健康、生活幸福。
顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景，秉持“德才兼备，品德优先，共同成长”的用人理念，愿与您共同携手，梦想速达未来！
欢迎浏览公司招聘网站：http://hr.sf-express.com/
全国统一客服热线：4008111111