深圳招聘

1、负责项目客户满意度管理；客户投诉处理；项目风险开盘前及交付前管控；
2、统筹组织客户关系活动，结合营销部门、物业部门，策划执行本地会员活动方案；
3、负责客户关系体系建设，处理客户投诉，避免投诉升级，提升及客户满意度调研等工作；
4、负责线条团队工作安排、指导、考核和提升，加强团队建设。
任职要求：
1、本科及以上学历，工程管理等相关专业；
2、从事地产客服管理工作不低于2年经历；
3、具有销售风险管理、项目工程验收介入、商品房交付组织、客户关系维护、物业服务监控、客户活动组织经验；
3、良好的情绪控制和抗压能力、优秀的亲和力和沟通能力，以及较强的文字处理能力和语言表达能力。

企业简介
        中国南山集团成立于1982年，是由招商局集团、广东省国资委、深圳市国资委、中海油集团等共同出资设立的大型国有企业集团，其业务范围涵盖房地产开发、金融、海洋石油后勤、物流等，管理总资产规模近千亿元，拥有在册员工超过1.5万人，旗下三家公司先后于深交所上市。
        作为南山集团下属上市公司之一（股票代码：002314），南山地产由总部公司（深圳市南山房地产开发有限公司）、各区域/项目公司及物业公司共同组成，在深圳蛇口拥有3.4平方公里土地储备。公司现已将业务扩展至珠江三角洲、长江三角洲等地区，先后在广州、上海、惠阳、大亚湾、长沙、苏州、南通、深圳、成都、合肥等地成立了房地产开发公司，并在上海、苏州、惠阳等地区成为品牌开发商。其中南山地产“合肥汤池温泉与体育公园”项目，规划总占地3000余亩，旨在打造“合肥市休闲度假圣地”。
        2014年12月，公司所在地——深圳蛇口赤湾被划入广东省自贸区前海-蛇口片区，为公司提供了新的发展契机。
 
薪酬福利
        一、有竞争力的薪酬体系，完善的培训、晋升及福利机制；
        二、提供养老、医疗、生育、工伤、大病意外、失业保险、住房公积金和企业年金等；
        三、建立劳动关系，接收户口及人事档案；
        四、员工享受充足的休假，包括国家法定节假日、公休日、带薪年休假、婚假、生育假等。
        五、提供员工公寓、班车、员工食堂（员工公寓附近篮球场、游泳馆等体育设施齐备），公司不定期开展各类文体活动。