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电商客服/在线客服

初家心选

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:130元/天
  • 职位类别:网店客服

职位描述

(此岗位负责京东旗舰店、唯品会等特卖渠道)

咨询前请先阅读工作时间和上班地点哦,谢谢!

售前客服:8:30-17:00 晚班 15:00-23:00


性质是***的,130元/天,出勤每日有8元餐补+100的全勤奖,月休6天。总体薪酬是3400以上哦。工作时间即日起到4月30日都可上班。


售前客服职责:

1、通过咚咚等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,引导客户下单购买;

2、熟悉产品知识,熟悉各个快捷语键,并及时更新修改 ;

3、主动了解未下单客户的顾虑和疑问,并解决促进下单;

4、受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题;

5、完成上级安排的其他工作。


任职要求:

1、不限学历,电子商务相关专业优先;接受实习生和应届毕业生。

2、具备一定天猫、淘宝或外网客服相关经验优先

3、精通国语,熟悉常规基本办公软件操作,较强的沟通能力。




【公司官方商城】


子初天猫店:http://zichu.tmall.com/


昌正官网:http://www.chz-china.com/

职能类别:网店客服

公司介绍

昌正实业(广州)有限公司成立于2011年,致力于母婴行业供应链整合。是一家集产品研发、生产、品牌运营、销售、母婴地产及物流供应链为一体的大型集团。多年来,集团斥重金引进母婴行业顶尖管理人才,组建一流的团队,现拥有电器、纸品、洗护三大研发中心,华南、华中、华东三大物流中心,并在上海、江苏等地设有分公司,集团现有员工1000多人。目前,正通过互联网+新零售模式,成长为中***婴行业领航者。

联系方式

  • 公司地址:地址:span云城东路569号云璟汇第五栋整栋